连云港网购投诉增三成 焦点在于实物与宣传不符

　　连云港市消协近日一项统计显示，网络购物消费纠纷去年增速为29.8%，焦点问题为实际货物到手时与网络照片宣传大不一样，以及快递粗野装卸等服务质量问题。连云港本地被投诉较多的网店主要是水晶销售店，有的商家以高价销售低档水晶。连云港市消协专家提醒，网购7天无理由退货的邮费由消费者承担。此外，微信、微博购物正蓬勃兴起，但这两种方式的购物由于没有店面，监管依旧是空白，消费者要更加谨慎。(倪方方)