沈阳：上赶着办有线却被告知私接信号

　　上赶着办有线却被告知私接信号

　　市民家中的有线电视线路是断开的，辽宁有线拒绝入户调查，称须补交两年费用才能看电视

眼瞅着婚房大功告成，最近，家住沈辽路万达小区的赵先生着手办理有线电视，可没想到，事儿没办成不说，还惹了一肚子的气。“我到辽宁有线收费站办理开通业务，却被辽宁有线告知，自家的有线电视线路早就被接上了，并且还属于私接线路，要想正常开通的话，必须得补交两年收视费，否则就甭想开通有线电视。”5月13日，赵先生拨通了沈阳晚报、沈阳网新闻热线，希望借助媒体帮自己讨回清白。

　　市民莫名被告知私接有线电视

　　家住万达小区C5号楼的赵先生告诉记者，虽然房子早在2009年就交房了，但办理交房手续时并没有开通有线电视，他的房子最近才开始装修，眼瞅着婚房装修进入收尾，新买的电视也送到了家，他决定办理有线电视。

　　前不久，赵先生拿着房证到辖区所属的辽宁有线收费站办理开通业务，工作人员进行登记后让他回家听信儿。

　　登记后的第二天，辽宁有线工作人员来电话称，他家有线电视的户外线路已经被接上了，但这并不是辽宁有线电视的工作人员接的，而是他私自接通的。

　　辽宁有线工作人员的说法，让赵先生一头雾水。“我从来就没办理过有线电视，何况家里有线电视线箱里的线都是断着的，从交房到现在压根儿就没动过，家里也从来都没看过电视。”赵先生告诉记者，在说明情况后，辽宁有线电视的工作人员回复，对于像他这样的用户可以享受优惠政策，只需补交两年的有线电视收视费就能开通。

　　现场用户家中的线路是断开的

　　赵先生向辽宁有线提出疑义，猜测有可能是别人盗用了他家的有线电视信号或是辽宁有线的工作人员接线时接错了，但辽宁有线拒绝了用户提出的入户调查请求。“他们说要想查就自己破案，跟他们没关系，而只要是想办有线电视，你这钱想交也得交，不想交也得交，除非再也不办。”赵先生说，虽说两年的收视费不多，但辽宁有线工作人员所说的话，让他听起来很不舒服。

　　随后，记者来到了赵先生的家中，赵先生打开了装有入户有线电视线路的线盒，只见线盒中的有线电视线路确实是断开的。

　　赵先生告诉记者，他咨询了物业才知道，有线电视的户外线盒就在楼道内的弱电井里，只有物业才能打得开，居民根本就开不了。在物业工作人员的帮助下，楼道内的弱电井被打开了。“里面的线路特别乱，物业的工作人员看得都惊呆了，根本就看不明白哪根线是我家的，除了有线电视的专业人员，谁能看得懂啊!”赵先生说。

　　辽宁有线我们只看楼道里的线盒

　　“我们不管家里的线路断没断，只看楼道里的线盒是不是接着的，我们的用户非常多，哪家有线电视公司都不到用户家里去查看。”当天，辽宁有线的相关负责人表示，经过调查，该用户属于私接信号，只要想看有线电视的话，就必须得补交两年的收视费，这已经是公司经过研究后给予的优惠政策。

　　辽宁有线的相关负责人透露，目前，在万达小区，类似赵先生家情况的有数十户，一般都是装修公司或物业帮着接上的，但不管是谁接的，辽宁有线都不承认，经过沟通，有些住户已经补交了两年的收视费。

　　“如果用户不认可，可以将问题反映给沈阳市民热线或民心网，如果确实辽宁有线有毛病，我们可以改正，如果没有毛病的话，就得正常办理。”辽宁有线的相关负责人说。

　　支招尽可能多地收集未收看证据

　　北方广电网络沈阳分公司相关人士表示，他们遇到过有些开发商为了图省事，在交房前把所有房子的有线电视信号全开通了，为了避免类似的纠纷，目前，北方广电网络沈阳分公司已责成开发商在完成验收后，中断所有房子的有线电视或数字电视信号，用户若想收看电视节目，需凭缴费卡就近到营业厅办理开通手续。

　　对于赵先生的烦心事，业内人士建议，应尽可能多地收集家中未收看有线电视的证据，如物业开具的装修证明、用电证明等。

　　沈阳晚报、沈阳网高级记者白昕文并摄

本文转自：温州新闻网 66wz.com