温州市司法局“两新三动”全面加强人民调解工作

　　今年一季度，温州市各类人民调解组织共受理各类矛盾纠纷15750件，调解成功15558件，调解成功率98.78%。其中行业性专业人民调解组织共调处各类纠纷11123件，非正常死亡纠纷成功调处226件。

　　一是完善人民调解工作机制有新动作。完善海渔事纠纷和医疗纠纷人民调解工作机制，提升和发挥人民调解组织的作用，温州市局分别联合宁波海事法院温州法庭和卫生行政部门，召开全市海渔事纠纷人民调解工作机制建设和医疗纠纷人民调解工作座谈会，认真交流、及时总结全市海渔事纠纷和医疗纠纷化解工作开展情况，并就如何规范和完善该项工作机制进行了深入讨论和详细部署。

　　二是加强人民调解信息化管理有新动向。初步形成司法行政与人民调解组织之间的互通、数据共享的信息化管理平台，结合实际情况，对管理系统进行优化、改进和完善。同时，建立相关文件、评选评优、优秀案例选编等专项栏目，在系统公开栏中进行发布，加强对县(市、区)局的指导。通过将信息录入率纳入考核，截止目前，全市纠纷输入率已经达到98.3%，基本实现了人民调解信息化的全面运行。

　　三是认真开展“人民调解能手“评选活动。根据人民调解工作的实际，梳理典型，表彰先进，制定了“人民调解能手”评选意见，并在全市人民调解员中组织开展了2013年度全市“人民调解能手“评选活动，依照推荐、评选、公示程序，共评出全市调解业务强，综合素质高的市级人民调解能手60名。

　　四是积极开展矛盾纠纷排查调处行动。针对一季度传统节日聚集等敏感期间，各类矛盾纠纷和不稳定因素易发、多发的特点，对社会稳定工作进行了专题研究，全面部署，并下发了《关于开展元旦、春节前后“两会”期间社会矛盾纠纷和不稳定因素集中排查调处活动的通知》，运用多种手段，及时做好各类矛盾纠纷的化解工作。积极发挥“两代表一委员”特邀人民调解员的作用和“大调解”机制“联动、联通、分流”的作用，畅通部门信息，搭建沟通平台，协调党群关系，宣传政府政策。

　　五是主动介入“排查整治、强基促稳”专项行动。组织全市各类人民调解组织参与“三改一拆”工作中关于“排查整治、强基促稳”专项行动，要求因地制宜，注重实际，有效接洽各种社会力量，做到专业力量与群众力量相结合，最大程度覆盖边角村区。主动介入“三改一拆”专项行动中出现的矛盾纠纷和不稳定因素专项排查调处工作，坚持边排查、边化解的原则，到发现一个，解决一个问题。（浙江省司法厅）

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