温州患者做包皮手术遇天价收费 1278元涨到7891元
温州网讯 昨天,来自安徽的王先生向温都新闻热线88868886反映:他在双屿仁康门诊部接受包皮切除手术,本来说好手术费1278元的,但上了手术台后,医生说包皮内有囊肿需要再加一个手术。结果,他一共花了7891元。
鹿城区卫生局相关负责人称,昨晚,他们已派遣医政、卫生监督人员赴现场调查,一旦情况属实,将对当事门诊部予以从重、从严、从快处理。
这台手术还未结束,医生说又发现囊肿
王先生今年26岁,未婚。
王先生说,他只身一人在双屿一鞋厂打工,因为有难言之隐,便想做包皮手术。6月3日,他先来到鹿城一医院咨询,经了解,做个包皮切除手术需要800元,但要预约排队。随后,他来到离厂不远处的仁康门诊部咨询,接待他的是一名男医生。检查后,该医生建议他立即做包皮手术,并且称手术分400元、700元、1778元三档,如果现在做1778元的最高一档,可以立即减免500元。
王先生觉得价格还比较合理,便决定立即接受手术。当时,他交了95元的术前检查费和1278元的手术费。
“整个手术大概半个小时,主治医生姓宋,全程我都是被蒙着眼睛。”王先生说,包皮手术做好后,宋医生突然告诉他,包皮里有囊肿,建议立即切除,否则影响今后的生育。囊肿切除需收费3800多元,医生要求王先生立即在手术台上签字。
“当时我躺在手术台上,手术线还没有缝合,加上医生的话让我有些后怕,我不得不答应。”王先生说,他硬着头皮签了字,囊肿手术做后,他又交了3895元。
手术后,又被收取各种费用2000多元
手术后,医生向王先生收取了826元,名义是囊肿切除手术的药费。王先生说,在术前询问时,医生说这笔医药费是算在手术费中的。另外,术后次日,也就是6月4日,他去该门诊部做术后检查,又被收取了1797元的费用。
“6月4、5、6日,我接连到门诊部打了三天的吊针,据医生说这笔钱是打吊针的费用。”王先生说,手术前后他一共被该门诊部收取费用共计7891元。虽然他曾提出过质疑,但医生“提醒”他:如果不照做,手术后出现问题概不负责。
“我感觉自己被一步步套入陷阱。”王先生说,事后他把这件事告诉朋友,大家都说他被坑了。
门诊部坚称收费合理,但又提出退还3000多元
昨天下午,记者陪同王先生来到仁康门诊部。该门诊部一名自称院长助理的林先生接待了记者。
“贵肯定有贵的好,毕竟患者的健康最重要。”林先生称,他们的收费是合理的,如果王先生觉得收费太高,可以通过他向门诊部院长反映,看是否能够以照顾务工人员的名义减免部分医药费。
做手术的宋医生称,他在做包皮手术中确实发现王先生有囊肿,于是第一时间告之患者。在征得王先生同意的前提下,才会进行包皮囊肿手术。
对于另外收取的2000多元术后费用,宋医生解释,其中1797元是打针和治疗费用,这些费用都是和王先生口头上商定的,不存在欺骗行为。
记者离开仁康门诊部后,该门诊部提出,可以退还王先生3000多元的医药费用,但遭到王先生拒绝。
卫生监督部门昨已介入调查
昨天下午,记者将王先生的情况向市卫生局医政处反映。该处郑处长称,王先生的遭遇牵涉物价和医疗规范的问题。物价问题不归卫生部门管理,医疗规范问题应向涉事门诊部的主管部门鹿城区卫生局反映。
鹿城区卫生局相关负责人称,涉事的门诊部是否存在医疗欺诈、价格虚高的问题,他们需要调查才能做出结论。
律师告诉你
平宇律师事务所
孙克丰律师
医院侵犯了患者的选择权和知情权
本案中王先生到医院就诊与医院形成的是医疗服务合同关系,医疗服务合同是合同的一种。一份完整的医疗服务合同不仅包含医疗服务内容,也要包含相关的医疗服务费用。由此就诊方和医疗机构才有了相应的权利义务关系,就诊方享有自主选择权、知情权、损害赔偿请求权等多项权利,并承担缴纳医疗费等义务;与此对应,医疗机构负有注意、忠实等义务,并享有获取医疗费等权利。众所周知,在医疗服务合同中,患者是天然的弱势一方,故诊疗机构不仅通过医生向病人提供谨慎和细心的、与医学科学技术发展相一致的医疗服务,同时也要将相应的医疗服务费用进行必要的告知。
本案中,医院在事先检查的时候并未发现同一部位的囊肿,却在手术过程中提出该部位存在囊肿,急需手术。此时,患者处于极为孤立和无助的境地,在相关费用不明的情况下,与医院订立了另一份医疗服务合同。本律师认为,医院的行为有侵犯患者的自主选择权和知情权之嫌。由此双方发生的医疗服务纠纷,医院自身有不可推卸的责任。
由于医疗服务合同应当也是消费合同,从而受到《消费者权益保护法》的调整,患者也可以通过《消费者权益保护法》来维护自身的合法权益。
(以上为律师个人观点,仅供参考。)
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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