全国首个“患者委员会”将在沪上医院诞生

　　东方网记者刘轶琳6月9日报道：今天下午，上海市第一妇婴保健院宣布将成立“患者委员会”，其成员将全部由患者组成，由患者管理，代表患者利益，参与医院管理，并可以向医院提出理性的、建设性的、批判性意见和建议。这将是全国首个以患者为核心的委员会。

　　即日起，一妇婴将向全市招募9名“患委会”成员，凡是曾经在一妇婴就诊的患者，有时间、有精力、有热情、有经验、有公益心，就可以通过自荐和推荐等方式参加“患委会”的遴选，最终成为其中一员。每名成员的任期将在三至五年左右。

　　医院院长段涛表示，对于每天门急诊人数超过5200、年平均分娩数为15000例左右的一家三级甲等妇产科专科医院来说，如何提高服务质量，增进医患沟通，提升患者满意率，一直是医院管理者不断思考的问题。

　　据介绍，成立“患者委员会”的初衷就是希望通过患者代表切身体验就医过程、参与管理思考，对于事关患者切身利益的大小事以“听证会”的方式提出意见和建议并督促整改。“患委员”成员有权要求医院领导、科室负责人出席参与有关“听证会”。遇到问题时，如果院方给出的解决方案无法通过“患委员”的投票，还必须“打回”重做，直到通过为止。

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