宝鸡车主送修宝马零件被偷换 4S店辩称是“借用”

　　返修

　　连换5次配件车仍没修好

　　高先生说，换了“原厂配件”后，车的问题仍没解决。随后，不到半月，4S店又连续给他换了4个传感器，但发动机故障依然存在。

　　高先生再次查看行车记录仪发现，最初他的配件竟被换到了多年没见面的朋友张先生的车上。

　　“配件卸下后，他(张先生)就在旁边，后来装到他的车上。”高先生说，客服经理也承认当初卸下的配件的确是装到了张先生车上。

　　昨日，张先生说，除高先生的车外，其他车上的零件也被卸过。“我的车在这修了三四次也没修好，我当面看着维修工在其他车上卸零件。”

　　4S店

　　“愿意积极配合解决问题”

　　昨日，宝鸡燕德宝宝马4S店客服经理闫文婷说，“车子问题确实是由我们导致的，我们有错在先，愿意积极配合解决问题。”

　　对于维修工私换客户车上配件一事，闫文婷解释，“按我的理解，我们的技师其实就想借用你的配件，试一下别的车辆故障是否是这个配件的问题，我们买一个配件可能得花三四千元，如果装上去故障还不能排除，成本就会很高。”为此，维修工人便将高先生车上的配件用在张先生的车上，“刚好是你们的车辆比较匹配，同时你们的车又一块修，也是你运气不好。”

　　闫文婷说，他们可以让张先生把配件换回来，不过这需要高先生帮助，因为他们联系不上张先生。张先生说，4S店确实曾给他打过电话，希望能将配件换回去，但他没同意。而高先生则担心即使换回原配件，故障也无法解除。

　　警方

　　配件被偷换属侵占行为

　　昨日，西安某汽车4S店工作人员王先生说，汽车维修过程中，调用配件测试故障的方法很常见，但用完不还就很过分了。

　　车上配件被偷换，车主高先生认为，4S店虽为其更换了一个，但其行为应属于“盗窃”。

　　“把车放在4S店维修，属于委托代管行为，所以维修期间，4S店就是保管人。”昨日，宝鸡市公安局陈仓分局西虢派出所民警说，“这属于车辆维修期间出现的民事纠纷，属侵占行为，双方可协商解决，也可向法院提起诉讼。”

　　而工商部门工作人员称，随后将展开调查。

本文转自：温州新闻网 66wz.com