评论：领导苦笑应对谩骂该点赞还需反思

　　6月16日，河南兰考10部门领导接访制度正式运行。有来访群众反映问题，到激动处有的拍起了桌子，甚至大声谩骂，现场接访的县委副书记只能苦笑应对。(6月17日东方今报)

　　对比一些地方干部动则拘留“出言不逊”的群众，兰考县委副书记毛卫丰苦笑应对大声谩骂自己的上访者，所表现的坦荡胸襟，着实令人称道。有一个细节或许更能证明这位领导心胸大度：“信访局工作人员赶紧提醒，不能骂人，再骂人就叫110了。接访群众约三个钟头的毛卫丰，用右手拍着自己的颈椎，苦笑着制止工作人员拨打110。”可以想象，如果不是领导制止，警察真的来了，矛盾一激化，结果可想而知。

　　开明应对上访者固然值得褒扬，但必须提醒的是，作为领导干部，除了炼就一颗包容之心外，更该深刻反思遭受谩骂的根源。毕竟，站在群众的角度看，他们的本意并不在于通过谩骂官员宣泄情绪或领导干部是否容纳自己的“粗鲁”，而在于领导干部能否真正帮助群众解决实际问题，不再让群众激动、生气。正因如此，在假设群众不会凭空搞“人身攻击”的前提下，领导干部更该反思为何会出现素不相识的群众跑来大骂自己——若骂人是因领导干部工作未做到位，那骂人实则是公民对干部未做好群众工作不满的一种表达。

　　来自群众的声音有可能比较刺耳，甚至表达方式偏激，但这种声音往往也是最真实的。一个成熟的官员，理当有听取逆耳之言的雅量，能包容不同意见，择其善者而从之；唯有这样，才能更加有利于形成言者无罪、闻过则喜、兼听则明的良好问政氛围。说到底，领导干部宽容应对群众骂自己固然是一种宝贵的品格，但宽容过后多做实事好事，力求让骂自己的群众不再骂，改而挺自己赞自己，显然更高一筹，更为大家所乐见。而实现这一点，恰恰需要领导干部听完群众骂声后作出深刻反思，并力争有所作为。(邓子庆)