调查称广东民众对地方政府服务态度最不满意

　　中新社广州6月25日电(许青青)25日在广州公布的一份报告显示，广东民众对政府服务态度最不满意，对地方政府整体绩效满意度一般。

　　这份2013年度广东省地方政府整体绩效满意度报告，由华南理工大学政府绩效评价中心、广东省政府绩效管理研究会、原点市场研究机构协同完成。从2007年开始每年发布。

　　华南理工大学政府绩效评价中心主任郑方辉介绍，作为国家社会科学基金重大项目“公众幸福指数导向下的我国政府绩效评价体系研究”调查，本次年度调查覆盖广东全省市、县两级政府管辖的所有区域。调查对象为18-70岁常住人口。调查有效问卷27139份，合格率97.3%。

　　调查结果显示，在13项涉及与政府绩效相关联评价指标中，针对当地政府及其部门的形象、行为及服务的主观评价，如政策稳定连续性、政府服务态度、服务效率、廉洁性和执法公正性，以及政府环保宣传、政务公开、市场监管等，以10分制度量，得分最高的为环保宣传满意度5.68分，最低为政府服务态度满意度5.19分。

　　对广东省地方政府整体绩效满意度，全省所有样本得分平均值为5.38分，处于“一般满意”状态。经济发达地区满意度较高；高收入群体满意度高于低收入群体。

　　公务员对地方政府整体绩效满意度评价最高，为6.80分；其次为科教文卫从业者、国企员工、私营业主和其他，评分在5.69-5.85分之间。这些职业工作稳定，收入较高，生活压力较小，与政府关联密切。评价较低的是学生、失业或下岗者等，评分在4.92-5.54分之间；自由职业者对地方政府整体绩效满意度评分最低。(完)