温州34顶帐篷扎营银行大厅 居民出奇招讨要说法

　　温州网讯 银行大厅里30余顶迷彩帐篷一字排开，一边是20多名静坐一旁“露营”的群众，一边是正在处理银行业务的工作人员。这是市民陈女士在昨天下午4时许在乐清市伯乐西路的乐清农商银行总行看到的一幕。为何在银行“安营扎寨”?这其中又有什么纠葛?

　　原来在银行总部“安营扎寨”的是乐清市长乐路一住宅楼的住户。这一居民楼一楼是乐清农商银行下属城北分理处，该分理处在装修时擅自拆除承重墙，导致楼上住宅楼墙体开裂。住户、银行、住建部门、街道等多方3次协商无果，住户称近两月“有家难宿”，只好银行总部“安营维权”。究竟银行装修、拆除是否经过合理规划和审批呢?承重墙被拆除，居民的生命安全谁来承担?

　　[现场直击] 34顶帐篷扎营银行营业大厅

　　昨天下午5时许，记者赶到了乐清农商银行总行。此时，银行工作人员正准备下班。在乐清农商银行总行营业大厅，记者注意到过道两侧“扎”满了帐篷。粗略一数，有34顶。在二十余名住户簇拥的大厅客户等待区，大理石柜面上摆满了矿泉水和方便面。记者走近一看，奇怪的是七八碗泡面悉数被打开，然而并没有倒入开水，而一旁崭新的电热水壶里面并没有水。

　　在大厅旁侧厕所，记者正欲进入该行厕所解手，该行一保安摆摆手，说：“今天停水了，银行厕所不开放。”

　　一位不愿透露姓名的住户告诉记者，34顶帐篷，代表住宅楼四到七层的34名住户。昨日一早，在银行开始营业时，就在银行扎上了帐篷。中午，一位住户买来了一箱方便面准备作为午餐。银行工作人员随即搬走了放在大厅的饮水机。话音还未落，四楼住户叶先生接腔：“别提了，看我们来来往往去上厕所，银行把厕所的门都关了!”

　　六楼住户张女士瘫坐在座椅上，一脸疲惫，眼神还不时地“追随着”七八岁的小宇(化名)。她说，本来要把小宇送到外婆家的，小朋友不愿离开，只得和妈妈一起在营业厅“安营”。一旁的小宇抱着柱子，皱着眉毛，嘟着嘴巴，直喊“饿”。在银行大厅，一名住户累了，支撑着客户等待区柜面台子做伸展运动。而另一名住户索性躺进帐篷休息起来。

　　昨晚7时许，记者再次来到乐清农商银行总行时，住户们终于在帐篷前吃上了晚饭。

　　[住户回应]“有家难回”，事情几无进展

　　昨天傍晚，记者来到了位于乐清市长乐路51号的住宅楼。

　　据了解，该住宅楼一、二楼是乐清农商银行城北分理处，与一楼银行营业大厅一墙之隔的，原是一机械用品店。银行租下该店面后，将两者之间的墙打通，而这面墙就是被拆的承重墙。

　　“支撑起来的钢架，以前是四米多长的承重墙，现在只剩下不到60厘米了。”四楼住户叶先生是最先发现墙体裂缝的住户，指着钢架，他说：“二楼的情况也很相似，承重墙被拆出一个门洞。”

　　叶先生用白胶带粘贴在裂缝处，以便观察缝隙大小以及裂缝数量的变化。谁知，家里的白胶带越贴越多，从储物间到客厅天花板、卫生间墙体……大大小小，多达36处。5月26日，叶先生发现次卧地板开始出现裂缝，缝隙最大处达0.7厘米，一根筷子可以轻松地插入。

　　“我们根本不知道是什么时候被拆的，直到家里出现了大量的裂缝，邻居提起我才知道。裂缝不停地长，我们住户心里慌慌的，哪还敢在家里住。”叶先生说，他们曾多次寻找银行和施工单位，“协商3次，没有一点进展”，后来住户和银行聘请了第三方检测机构检测房屋受损级别。

　　六楼住户张女士表示，在第三方检测结果尚未出来前，银行就擅自找来加固公司加固。住户很难理解，而在事情几乎没有进展的情况下，住户希望银行方面积极对话，而银行方面反应冷淡，于是就在银行总部“安营”。

　　[部门说法]责令装修方停工，立案查处

　　昨晚8时许，记者采访了乐清市住建局房屋装修管理所所长阮育飞。

　　他说，银行装修前，他们曾要求对方登记备案，后因缺少材料，未成功登记备案，但施工方已经擅自动工。5月19日，有住户举报，乐清市装修管理所人员前往查看，才发现一楼东首第二间承重墙体被拆，仅保留了宽约60厘米的墙面。

　　阮育飞介绍，该所已于5月20日发放停工通知书，责令装修单位立即停工整改;责令承租银行拿出恢复墙体方案，对房屋进行加固。根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。住建部门将会对其处以相应的行政处罚。因为梅雨台风季节临近，考虑到安全问题，在第三方检测之后，就要求先进行加固。

　　[银行解释]承认失误，愿担相应责任

　　昨晚，乐清农商银行总行机构管理处负责人赵先生介绍，该行城北分理处在装修期间，由于施工单位对原来房子结构不清楚，拆改自西往东第二间东侧部分墙体，导致与楼上住户纠纷。

　　拆除墙体事件发生后，该行及时采取了停止施工、临时加固、安置住户、进场检测等积极措施。其间，在乐清市政府有关部门主持之下，召开了3次协调会，并达成“数据采集后，由银行方派人进场按审批方案施工”的协议，但是部分住户并不认同该行实施加固方案。

　　他表示，乐清农商银行对于墙体拆改给住户造成的影响愿意承担相应责任。

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