送客不能进火车站 铁路部门解读“人证票”一致

昨天下午，温州火车南站进站口，不少旅客在站外排队等候实名验票。

　　现场见闻

　　温州网讯 昨天是温州火车南站验证“人证票”一致的第三日。进站口外，广播里循环播放着“关于规范实名制乘车的公告”，两个进站口共4名工作人员反复喊着“身份证和车票请准备好”，一些家长隔着玻璃与出行的子女喊话。

　　“送孩子上火车”计划泡汤

　　遇上这种情况家长不少

　　与许多市民一样，说一口温州话的王女士也是昨天才得知“人证票”一致的事。和她一起在进站口的，还有她念高中的女儿。王女士说，女儿要去上海读辅导班，预计待一个多月，所以准备了一大堆行李。

　　“就让我进去一下吧，这么多东西，她一个人怎么拿得动呀？”尽管王女士试图说服工作人员，但对方表示必须“人、证、票一致才能进站”。王女士跟女儿交代了几句，离开前从女儿手中拿走一个袋子，里面装了香蕉、苹果等水果，“太重了，去那儿(上海)再买吧。”王女士说。

　　遇到同样情况的家长不在少数。刘女士的儿子也要独自外出，“送上火车”的计划泡汤后，她把儿子送到进站口就不得不离开。

　　身份证放箱里不愿拿出来

　　有人与工作人员发生争执

　　“安全方面肯定有好处吧。”尽管被工作人员拦了下来，不能送女友上火车，但李先生对“人证票”一致验证持肯定态度。也有旅客认为，验证“人证票”一致，在保证站内秩序的同时能有力遏制黄牛倒票。

　　不过仍有个别市民表示“不理解”。一名身穿白色短袖的市民，就因身份证放在行李箱里不愿拿出来，与工作人员发生争执。因“白短袖”与工作人员争执而耽误了进站时间的三名年轻女孩，则在一旁大声抱怨，“快2点了，我们那趟车马上要开了，能不能抓紧点？”一名女孩一脸焦急地催促工作人员。

　　“温州南”相关负责人

　　解读“人证票”一致

　　接上海铁路局的通知，从7月17日早上6时许，温州火车南站开始实行进站口100%实名验证，而不是抽查。只要是“人、证、票”不一致的，一律不准进站候车。对此，记者采访了温州火车南站相关负责人。

　　温都记者：是否必须出示身份证原件，才能进站？

　　“温州南”相关负责人：按规定，旅客需提供与车票所载明的旅客身份信息相一致的有效身份证件原件，否则不得进站。像是口头报身份证名字和号码、出示用他人名字购买的车票等，都是不允许的。

　　此外，除了身份证，旅客提供护照、学生证等有效证件，同样适用。

　　温都记者：“人证票”一致验证实行后，旅客进站时间会延长。对此车站方面有何建议？

　　“温州南”相关负责人：首先，建议旅客提前2小时出门，并携带好车票。

　　其次，目前车站仍实行人工验票。等电子扫描设备到位后，可由机器扫描验票，届时，通过互联网购票的旅客，出示身份证扫描即可。就目前而言，通过互联网购票的旅客出示购票完成的短信，也是可以的。这也能节省排队取票的时间。

　　温都记者：车站方面，如何应对“人证票”一致验证所增加的工作量？

　　“温州南”相关负责人：目前，车站方面开通了两个进站口，人多时会开通第三个。同时，车站方面新招收了10名工作人员，每个进站口会有两名工作人员。

　　温都记者：那些送客的市民，现在是不是都不能进站了？

　　“温州南”相关负责人：对，只能送到进站口外。如果担心行李多或者不认识路，站内的志愿者及工作人员，会随时提供帮助。在候车大厅，也设有“温馨雷锋服务站”，为旅客答疑解惑。

本文转自：温州新闻网 66wz.com