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纱面汤券能买到纱面吗?记者走访三大品牌蛋糕房

温州网–温州晚报 2014-08-28 07:12:56
拿着“纱面汤券”,却买不到纱面,这让潘女士觉得很不合理,遂向鹿城12315投诉。经工作人员调解,最终阿哆诺斯按照团购价格,将“纱面汤券”折换成现金,退还给潘女士。

  纱面是温州的特产,历史悠久,据传在清朝就有人做纱面了。

  温州网讯 温州民俗,女人坐月子有吃纱面的习俗,上门探望产妇也称为“去吃纱面汤”,烧给客人的点心就是“纱面汤”。而现在,客人们除了能吃到“纱面汤”外,还会收到主人家分发的“纱面汤券”。

  日前,市民潘女士想用积攒下来的“纱面汤券”到阿哆诺斯购买纱面,却被告知店里从没卖过纱面,只能凭券购买面包蛋糕等产品。潘女士认为,标明是“纱面汤券”却不提供纱面,其中存在不合理性,遂向本报《合力维权》栏目反映。

  潘女士积攒下的“纱面汤券”面值一共为200多元,都是阿哆诺斯的。潘女士说,这些券都是朋友同事生了孩子分的,因为平日喜欢自制面包蛋糕,便都没用掉。

  8月19日,潘女士收拾东西时理出这些券,想着干脆就用来买纱面。然而,当她联系市区下吕浦的阿哆诺斯店后,得到回答是店里从来没有出售过纱面,问其他门店得到了同样的回答。

  拿着“纱面汤券”,却买不到纱面,这让潘女士觉得很不合理,遂向鹿城12315投诉。经工作人员调解,最终阿哆诺斯按照团购价格,将“纱面汤券”折换成现金,退还给潘女士。

  记者走访

  三家蛋糕房

  只有桂新园售纱面

  昨天上午,记者向同事借来阿哆诺斯、桂新园、普利欧的“纱面汤券”,以及阿哆诺斯的“汤圆券”,走访该三大品牌的三家门店,结果只有桂新园称有售纱面,但销售时间不定期。

  店名:桂新园地点:市区万源路

  记者走进店内,先看了所有的货架,并未看到纱面的踪影。记者拿出“纱面汤券”,向店员询问是否有出售纱面,店员表示有,但销售时间不定期,而近段时间正好没有在销售。

  店员表示,若真的要购买纱面,可以留下联系方式,等有纱面销售时会立刻通知。而在登记本上,记者看到有不少人留下了联系方式,店员表示拿着“纱面汤券”来买纱面的人还是挺多的。

  店名:阿哆诺斯地点:市区新城大道

  记者走进店内,发现货架上没有摆放纱面。记者拿出“纱面汤券”表示要购买纱面时,店员表示店里一直都未出售纱面,这些券只能用来购买面包蛋糕等产品。随后,记者又拿出了“汤圆券”表示要购买汤圆,店员表示店里同样从未出售汤圆。

  店员表示,之所以券上印的是“纱面汤券”、“汤圆券”,就是为了迎合温州的风俗,实际上店里是没有提供纱面和汤圆的。

  店名:普利欧地点:市区锦绣路

  记者走进店内,发现货架上也没有纱面。记者拿出“纱面汤券”表示要购买纱面时,店员同样表示店里从未出售纱面,券只能用来购买店里的面包蛋糕等产品。

  律师说法发券企业应提供购物券上印明的等面值该商品

  浙江九州大众律师事务所律师温正搭认为,“纱面汤券”在法律性质上属于单用途商业预付卡,这种劵是消费者预付款项后在发卡企业内凭券兑付货物或服务的预付凭证。目前,单用途商业预付卡的发行,法律上受《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令〔2012〕第9号)约束。潘女士持有企业提供的购物卷,购物卷上印明为“纱面汤券”且有面值,发券企业应提供购物卷上印明的等面值该商品,否则存在违约行为。在发生违约行为时,在消费者同意的情况下,商家可以换以其他商品,若消费者不同意,商家则应当返还消费者预付款项的货币。

本文转自:温州新闻网 66wz.com

新闻中心 编辑: 潘涌燚责任编辑:叶双莲监制:阮周琳
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