昨天，市区松台广场地下通道“山中居”诚信商店，记者正在采访店主潘女士。

　　温州网讯 昨天，市区松台广场地下通道的“山中居”诚信商店老板——40多岁的潘女士，盘点了2014年的营业账单，发现去年6月至8月间共少了近2000元的货品。有人建议调出店内监控，抓小偷，但她拒绝了。在她看来，开“山中居”的本意是相信诚信的力量，以此倡导诚信温州，希望用诚信的力量去引导每一个人。

　　自从2013年4月诚信商店开业以来，加上装潢费用和其他开支，潘女士共亏了3.5万元，但她还想今年再开一家诚信商店。

　　三个月少了2000元的货品，她却不想报警

　　“山中居”诚信商店有十余平方米大小，里面没有营业员，也没有收银员，店内两侧的货架上摆着花生、蔬果干、饼干、豆腐乳等副食品，每个商品包装袋上都标有价格，其中最贵的是25元的儿童有机酱油，最便宜的是3.5元的饼干，商品大多平价销售。店内设有收银箱，箱上贴着一张白纸写道：“尊敬的顾客朋友，请按货物标签价格将钱投入收银箱，谢谢！”

　　昨天下午5时40分许，在松台广场附近上班的李伟进入诚信商店，挑了一包饼干后，将3.5元投入收银箱中。当得知记者要报道诚信商店后，他欣然接受采访。他说：“这样的诚信商店，要大力宣传，让更多的人知道这家商店，让更多的人效仿店主的诚信行为。”李伟平时下班都会路过这家商店，特别喜欢店里的饼干，所以经常光顾。

　　2013年4月，潘女士花了2万多元，开了这家“山中居”诚信商店。平时，她每个月来店里三四次补货，偶尔发现少了货品，也没在意。昨天，潘女士盘点了2014年营业账单，发现去年6月、7月、8月共少了近2000元的货品。隔壁店主建议她调出店内监控，拿给警方，抓小偷，但她并不想这么做。

　　虽然潘女士的手机可以随时查看店内监控，但她从来没有查看过监控内容，“我更希望小偷能自己醒悟。”

　　开店最初遭家人反对，她为诚信一直坚持

　　“没有设置营业员，最初的目的是降低营业成本。”潘女士说。当初她老公陈先生曾反对她开这样的诚信商店，“开这样的店，不光要投入很多精力，而且货品肯定会被偷，肯定会入不敷出，不要折腾了。”

　　潘女士虽然也想过这个问题，但她坚信自己的想法，越是这样，越要去试试。2013年3月，潘女士找到了市区松台广场地下通道原市场运营部经理何平超，得到了他的同意。市场运营部对潘女士同样采取了“诚信”经营模式，不收租金，只收取10%的营业额提成。

　　“开业后的4个月，我盘点了4次，其中有3次的账目都是对的，另外1次，钱还多了；夜里有2次忘了关门，可货物都在，一个货架上只少了点饼干。尽管去年6月、7月、8月共少了近2000元的货品，但我还是认为，顾客是可以信任的。今年我想在市区再开一家。”潘女士笑着说。

　　受“山中居”启发，松台广场地下通道成了“诚信通道”

　　如今在松台广场地下通道，两边店铺的门牌号基本上都以“诚”或“信”字开头。在该通道入口处张贴着“诚信记录——您的个人无形资产”、“做人当立德，诚信我当先”等公益广告牌。该地下通道运营公司——温州市民民商务服务有限公司受到“山中居”诚信品牌启发后，把这条通道打造成“诚信通道”。

　　据民民商务服务有限公司市场运营部经理刘官介绍，目前该地下通道有16家经营户，公司对这些经营户采取了“诚信”经营模式，对经营户不收租金，一家店面只收取保底营业额1200元和10%的营业额提成。

　　市文明办宣教处处长卢晓伟说，温州有很多的诚信典型案例，潘女士的诚信商店就是温州推进诚信建设制度化进程中典型之一，“潘女士开诚信商店不仅参与诚信建设，还践行了诚信。”

　　“老婆，以前是我误解你了，接下来，我会全力支持你的诚信商店。”前不久，潘女士的老公陈先生在得知诚信商店取得了这么好的社会效益，就发了一条微信鼓励老婆。潘女士的朋友叶莉雅说起这家诚信商店也是称赞不已：“她的这家店几乎没有盈利，但我觉得诚信的意义比赚钱更大。”