4月2日下午,沪蓉高速常州段发生多车相撞交通事故,就在各方紧急救援之际,一则消息迅速流传,称现场有“87车相撞,167人受伤”。江苏省公安厅网络警察总队官方微信就此指出,该消息是谣言,并已锁定谣言传播者,敦促有关网民立即删除不实言论,如果继续恶意造谣传谣,将依法处理。(4月4日《扬子晚报》)
4月3日下午15点30分,常州市交警支队公布沪蓉高速多车连环相撞事故的最新调查进展。已经核实的事故伤亡数字是34人:死亡3人,其中常州医院死亡2人,无锡医院2日下午5点多钟经抢救无效死亡1人,另外目前统计共有31人受伤住院,相撞的车辆是51辆。应该说,官方的数据与网友的谣言之间还是存在巨大差距的。
官方统计的数据是51辆汽车相撞,而网友传播的是87辆。官方统计的死伤人数是34人,而网友传播的是167人。如此巨大的数据出入,自然是需要较真的。那么,谣言为何跑在了真相前面?
4月2日下午,这起事故发生之后,笔者也十分关注。我在百度里搜索了一下,发现事故发生一个小时之后,官方的信息还是很稀少的。只是从参与营救的消防大队的微信上看到了寥寥100多字的消息,图片也就五六张。当时我就在质疑,为何事故发生了一个多小时了,数据还是如此不够详实?在这种心理趋势之下,我又进行了搜索,发现论坛和贴吧里的消息已经很多了,图片得有100多张。消息也是多种多样的。再到朋友圈里去看看,这类消息已经铺天盖地。
有一位传播者说自己就在现场,他拍摄了一组照片,这些照片比官方发布的照片多了很多,而且各种角度的都有。值得玩味的是,在这个信息化的时代里,在这个网络一线牵的时代里,官方的信息为何还是跑在了民间信息的屁股后面?这恰恰是谣言得以传播的空间。
在看到第一条事故消息之后,很多人关注的是到底有多少汽车相撞,到底有多少人员受伤,事故的原因到底是什么?可是,摆在我们面前的依然是正规媒体转发的消防大队的第一条微博。当然,调查需要一个过程,可是至少应该发布一个粗略的事故原因?直到4月3日下午3点多钟,常州警方才发布了一个事故的进展结果。从事故发生的4月2日下午1点多钟,到完整信息的发布,已经过去了很长时间。正规信息的滞后,没有满足百姓对于信息的诉求。也正是因为信息诉求没有得到满足,才导致了“87车相撞谣言”的传播。
终结谣言需要法律的严惩。但是真正能终结谣言的未必只有严惩这一路径。终结谣言的永远是真相,是“社会透明度”。当“社会透明度”能跑赢谣言的时候,谣言也就死去了。信息时代,官方发布要再迅速一点,再准确一点,要回应公众对信息的需要。信息时代,官方发布必须实现“滚动播出”。
本文转自:温州网