余梅生视察温州市民中心运行情况：拉高标杆 真情为民

　　温州网讯 昨天，市政协主席余梅生率部分政协委员专项视察温州市民中心运行情况。

　　温州市民中心以“互联网+政务服务”思维为导向，全面构建“一窗、一网、四端、五化”政务服务体系。目前，已设立社会事务、商事服务、投资项目、社保医保、不动产登记、住房公积金、公安服务、公共资源交易等8大综合专区，开设400余个窗口涉及53个部门1600项事项(其中行政审批1340项)，开展“一门、一网、一次办”服务。自7月30日对外运作以来，日均人流量达7230人次，办件量达28399件。

　　视察组一行详细了解市民中心的功能布局、窗口设置、信息化建设、周边交通等情况，并现场询问各业务窗口的服务内容、工作流程和办结效率。

　　余梅生指出，建设市民中心，是我市深化“最多跑一次”改革、优化营商环境的重要举措。要以群众满意为标准，拉高工作标杆，按照“环境一流、管理一流、服务一流”的目标，将市民中心打造成高效便民的服务端、群众需求的反馈端、政务工作的显示端、优化绩效的传输端。要以机制创新为切点，以群众需求为导向，优化工作流程、创新服务模式，推动行政效能提速增效。要以数据共享为关键，创新服务手段，让“数据跑”代替“群众跑”，真正实现“一窗受理、集成服务”。要以作风整治为要求，严实服务管理，落实“首问”“首办”责任制、“一次性告知”等制度，严厉整治“慵懒散慢”，加强政风行风建设。

　　来源：温州日报

　　记者：缪眎眎

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