违规收取服务费？ 影院被责令整改

　　温州网讯 《复仇者联盟4》正在火热上映。日前，龙湾市场监管局永中所接到市民耿先生投诉，反映4月13日他在淘票票上购买永中某影院复仇者联盟4的电影票，票价68元、服务费5元，另外还收取影厅服务费30元，耿先生表示不满。

　　执法人员检查发现，国家新闻出版广电总局电影局相关规定表明，电商所售出的电影票，应在票面上分别明示电影票和服务费的价格。4D影厅、VIP影厅的票价、服务费需经发行方与反映方通过合同确定，合理定价，并向观众明示。服务费等费用需单独出具票证。

　　根据上述两项规定并结合投诉，服务费是国家规定允许收取的，并要求印制在电商所售的电影票上。但影厅服务费没有相关政策法规支持，且在电子售票网页也未告知消费者有此项收费，故收取影院服务费并不合理。因此根据上述调查情况，执法人员要求该影院立即整改。经过调解，电影院向耿先生赠送电影券一张，可兑换任意场次的电影(除VIP厅外)。

　　来源：温州日报

　　施志浩

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