5月11日起 投保车险缴纳保费必须“实名”
温州网讯 给自己的车子买保险，让人代缴保费的行为将行不通了。记者从温州市保险行业协会了解到，5月11日起，全省的保险公司都将实施车险投保人实名缴费制度，否则保险公司就无法出具保单。协会负责人说，此举将进一步规范保险销售行为，旨在维护保险消费者知情权和选择权，防范化解金融市场风险。
据悉，不少保险公司超过半数的车险业务由中介提供。此前因没有这项强制要求，与保险公司合作业务的代理机构在缴纳保费的过程中，代缴现象比较常见；保险公司与投保人之间的联系渠道不通畅，保险公司一些服务项目不能及时让车主知晓，从而导致一些保险纠纷的产生。
自己车子的保费必须自己实名缴纳
日前，浙江省保险行业协会下发通知，要求辖内各保险公司必须在5月11日开始正式实行车险投保人实名缴费工作。目前，我市各财产保险公司已纷纷行动起来，在公司的醒目位置摆放易拉宝，张贴海报，以及用电子屏宣传标语等形式宣传该项政策，以确保车险消费者充分了解投保实名缴费的主要内容和意义，以期共同规范保险销售行为，切实维护保险消费者合法权益。
记者从温州市保险行业协会了解到，5月11日起实施的车险投保人实名缴费措施的主要内容是指投保人在购买车险时，财产保险公司应核对缴费账户信息，确保缴费账户信息与投保人一致。凡在浙江投保交强险及商业车险的个人或企事业单位，缴纳保费时均需通过实名验证，严禁保险公司、保险中介机构、第三方机构及保险从业人员以各种形式为保险消费者垫付保费。据悉，个人实名验证系统将覆盖银行卡、微信、支付宝等主流支付方式。
另外，对投保人采用现金支付等较难用系统执行实名验证的情况，财产保险公司、保险中介机构以及保险从业人员会引导投保人到财产保险公司的经营场所完成缴费工作，但支付过程需要录音录像。
保险协会负责人告诉记者，这个措施是给此前的行业不规范现象“打上补丁”。此前，一些与保险公司合作的代理机构为车主代缴保费的现象较多，在代缴保费时，往往没有提供车主的完整信息，甚至连车主的联系方式等基础信息也无法保证真实、准确，这样就导致保险公司的一些增值服务无法及时有效地通知到车主，在发生理赔时，甚至会由于当时录入信息有误导致纠纷。此外，一些中介代理机构也可能会利用代缴的机会采用刷信用卡等方式套现或者进行洗钱等违法犯罪活动，实行实名制缴费后，这些情况将得到有效遏制。
实名缴费让车主拥有更多的知情权
“事实上，我们一直倡导车主在投保时进行实名缴费，但之前在技术上无法完全杜绝非实名不能缴费，所以一些举措也无法在业内推广。”太平洋产险温州分公司相关负责人告诉记者，对于实名缴纳保费的优势，保险公司其实一直有宣导，但由于没有强制执行的依据以及相应的系统支持，所以一些中介代理机构采用代缴的形式缴费，保险公司也只能接受。
“实名缴费的意义比较大，首先就是做到让消费者明白消费。”人保财险温州市分公司车险部负责人告诉记者，车主在投保车险之后，能享受到哪些服务，是应该有知情权的。但如果不是实名制缴费，代缴人在缴费时可能就不会填写车主准确的联系方式，这样一来，保险公司某些增值服务信息也就无法及时有效通知到位。据悉，目前多数保险公司对车主会提供诸如代驾、非事故道路免费救援等服务，这些服务基本上以短信等形式向车主发送，不过因为很多车主登记的联系方式不准确，保险公司向车主提供增值服务的“转化率”往往不到一半。
实名缴费能让车主提供真实、准确的信息，从而拥有知情权。除此之外，由车主自己缴纳保费，还有利于体现消费者真实意愿，防止经办人员未经消费者同意，擅自出单承保；消费者在投保时也可以更好地阅读、理解保险条款，防范化解车险理赔服务中容易出现的矛盾纠纷。
上述负责人说，实名缴费对正规的保险代理机构来说，也有好处，那就是让车主实时缴费，减轻了代理机构的垫资压力。
实名缴费不会增加保费支出
实名缴费的政策出台后，有私家车车主私下里嘀咕：以前都是通过中介给车子买保险，中介的报价往往比保险公司的系统报价要优惠一些。实名缴费之后，优惠是不是就取消了，保费支出会不会增加？对于投保人的这个疑虑，保险公司人士说，消费者购买车险价格与保费支付方式无关，不会因为实施投保人实名缴费而增加。
另有投保人关心的问题是，如果我平时开的车辆登记在亲友名下，而这个亲友目前人在国外定居，亲友不方便实名缴费怎么办？针对这个问题，保险协会的回答是，消费者可以为他人名下的车子投保，但有数量限制，最多能投保交强险和商业车险各4辆，且必须到保险公司营业场所进行销售过程的录音录像。
记者从几家财险公司获悉，实名缴费的缴费方式较多，可以使用银行卡、微信以及支付宝扫码、现金等方式缴纳保费，使用银行卡及第三方支付的，应确保使用本人账户。同时，确需使用现金缴费的消费者，保险公司不得拒绝，但应积极引导保险消费者到保险公司的营业场所办理，并对销售过程录音录像。企事业单位为单位车辆投保的，应使用企业账户转账或银行票据方式缴纳保费。
来源：温州商报
记者：黄泽敏
本文转自：温州网 66wz.com
