温州市区重现餐饮包厢“最低消费” 部门：不得设置
温州网讯近日，市民叶先生热线反映，自己和朋友到梧桐花园餐厅(新城店)就餐，他们向餐厅提出要一个包厢，却被告知使用包厢必须要点和菜。“这是不是打着点和菜的名头设最低消费？”叶先生对此提出了质疑。
昨天，记者以消费者的身份，随机电话联系市区9家餐厅、3家咖啡厅订包厢，12通电话下来，发现这里面的“名堂”还真不少。
调查
12家有8家设“条件”
商家各有各的“理由”
12家餐厅和咖啡厅，除了4家表示包厢不设任何条件外，其余8家表示要包厢需符合一定的“条件”。记者统计了一下，大约有4种“理由”。
第一种，“和菜消费”。梧桐花园餐厅(新城店)工作人员称，使用包厢要点和菜，最低1589元，菜品由餐厅帮忙安排，不能自己点菜。
第二种，“人均(最低)消费”。“我们包厢人均消费200元。”7号艺术餐厅工作人员说，当记者提出这是否违背“最低消费规则”时，工作人员回复，“这是避免客人进来就喝一杯茶。”同样，在郎舍空中花园餐厅，记者得到同样的回复，人均最低消费200元。“我们家一直有设最低消费的。”工作人员说。
“10位2800元很好消费的。”中港汇海鲜火锅工作人员介绍，该店8人的家庭包厢最低消费要达到2800元。
如果消费金额不满包厢“要求”，该如何处理？陶享时光和EspressoCafe醇咖啡工作人员回复，按照包厢设置的最低消费金额收取。
第三种，“包厢使用费”。拉芳舍(印象南塘店)工作人员介绍，小包厢最低消费要280元，12～13人的包厢最低消费580元。另外，工作人员加了一句“这是包厢使用费。”
第四种，“套餐消费”。“素和慧”素食店工作人员称，使用包厢要提前定套餐，“我们是按照一人一份套餐分位，套餐价格有269元、319元、359元、559元四种价格。”该工作人员说。
部门
有“办法”规定
禁止商家设置最低消费
针对有条件地使用包厢现象，记者咨询了温州市商务局相关人员，她表示根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十二条规定，禁止餐饮经营者设置最低消费。作为餐饮行业的主管部门之一，商务局也在日常工作中引导餐饮单位不设最低消费等消费门槛。类似包厢使用费、人均消费等消费形式都是对使用包厢设置门槛，与设置最低消费相似。最高人民法院也明确表示，餐饮行业中的“禁止自带酒水、包间设置最低消费”等均属于服务合同中的霸王条款，是餐饮行业利用其优势地位，在向消费者提供餐饮服务中，作出的对于消费者不公平、不合理的规定。《消费者权益保护法》第26条第二款、第三款也规定，经营者不得以任何方式，作出排除或者限制消费者权利，加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
律师
包厢设最低消费系违法行为
浙江嘉瑞成律师事务所合伙人项建挺：包厢设最低消费，不仅违反《餐饮业经营管理办法(试行)》规定，也违反消费者权益保护法。根据《消费者权益保护法》第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
包厢设最低消费属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，违反了上述法律规定，属于霸王条款，应被确认为无效。
来源：温州晚报
见习记者 薛样洋
本文转自：温州网 66wz.com
