央视点赞！瓯海这种全新报警方式亮了

2月4日，央视新闻

《浙里警视》栏目报道

温州市公安局

瓯海区分局

景山派出所打造的

全省首个AI智能

“e报警”系统

不需要到派出所，群众只需在小区内的报警驿站就能方便快捷地完成报警的所有流程。近日，浙江温州市公安局瓯海区分局景山派出所打造了全省首个AI智能“e报警”系统，它可以24小时为群众提供报警服务。

首个24小时自助报警驿站位于人员集聚、案件高发的瓯海区景山街道勤奋小区内，有报警需求的群众，只需推门进入驿站后即可触发自动报警，派出所后台弹出报警信息，系统通过人脸检测，会自动对报警人真实身份信息进行核实。

核实无误后，两位民警视频在线接处警，在报警人陈述案件经过时，系统会全程录音录像，并自动生成案件“口录”视频，存储在专用文件夹内，作为证据保存。像电信网络诈骗这一类案子，可以做到快速接警并及时展开止损工作。

“平时群众来派出所报警，整个流程下来往往需要约30分钟，现在通过‘e报警’系统可缩短至5分钟左右。尤其在疫情期间，有些群众为一些小事大老远跑一趟派出所，增加了人与人面对面接触的频次和频度，不利于防疫工作的开展。而在派出所我们也经常遇到报警人数多的时候警力不够调用，现场了解完情况后才知道是当事人夸大了事件描述的情况。若有事能在家门口解决，不仅提高了接处警效率，也大大方便了群众，之所以打造这款系统，我们希望，今后群众报警就像到银行 ATM 机自助存取款一样方便。”景山派出所所长项光亮说道。

除了报警，群众若有求助、矛盾纠纷化解、业务咨询等需求，都可以来到小区内的24小时自助报警驿站通过“e报警”系统进行操作。其实这样的创新举措只是瓯海区公安分局景山派出所聚焦数字赋能，运用数智化手段，破解基层治理难点的一个缩影。

近年来，景山派出所还对辖区的多个警务室进行智慧化改造，加强了社区动态管理，整合了小区内部资源，有效延伸了公安服务触角，让群众共享“平安可预见、服务在身边”的社区警务发展成果，切实促进了基层治理精准化和智慧化。

本文转自：温州新闻网 66wz.com