突然被隔离，生活物资不够咋办？这类涉疫难题得到暖心解决

　　温州网讯 近日，我市在对新冠肺炎疫情防控工作部署中要求，涉疫地区来温、返温人员应提前申报，返回后第一时间向所在社区（村居）或入住酒店报备，并配合属地做好相关疫情防控措施。部分市民在集中隔离、居家隔离后，遇到了食物、生活必需品物资供应暂时不足的情况，他们纷纷拨打12345政务服务热线反映并求助。

　　市民潘女士打进热线反映，8月12日自己从昆明乘飞机来到温州，当天在鹿城区的一家酒店隔离。“突然被隔离，我身边缺少些生活必备品，只能打电话求助了。”潘女士表示配合疫情防控是应当的，但是她希望所需物品能尽快送到。当天晚上，12345话务员转交该问题后，酒店所在地藤桥镇反馈，他们已联系隔离点，尽快提供所需生活物资。昨天，记者致电潘女士获悉，她已被安排居家隔离7天，物资问题已解决。

　　同样乘坐飞机抵温之后，进入集中隔离酒店的还有李先生夫妇。两人于8月14日从成都乘坐航班来温探亲，晚上9时许，他们刚落地就被通知需要进行集中隔离。

　　一行人乘坐转运大巴至龙湾区一酒店内隔离。“在机场等待的时间有点久，我们很渴，一到酒店就喝水，但是想让酒店再送点水来，却迟迟没有反应。”李先生拨打12345热线，想知道他们要在这里隔离多久？是否能尽快配送生活物资？

　　对此，龙湾区疫情防控办公室回复，根据疫情防控要求，我市对西藏旅客同航班人员落实3天隔离。因隔离人员增加造成人员物资未及时到位，工作人员会尽快落实相关服务。

　　昨天，记者致电李先生，他表示所需物资在次日送达。宾馆里有“大白”为他们提供水和一日三餐等。李先生说：“我们虽然很急切，很想出去，但是看到医务工作者这么辛苦，也不想去多问了，多一些理解吧。”

　　近日，瑞安市安阳街道恒盛大厦住户陈女士打进12345说：“小区毫无征兆，突然就封了，我还没来得及囤货呢，社区能安排配送吗？或者我点了外卖让工作人员送上来也行。”

　　安阳街道调查核实后答复，社区已经对接，安排餐饮。昨天，陈女士告诉记者：“现在一日三餐没问题了，社区工作人员到点会送来快餐。希望小区能早些解封，希望疫情能好转。”

　　来源：温州日报

　　原标题：突然被隔离，生活物资不够咋办？

　　这类涉疫难题得到暖心解决

　　记者： 张琳 通讯员 夏璐

本文转自：温州新闻网 66wz.com