“阿海师傅，我这个遥控器灯灭了怎么按不起来了？我还想看电视呢。”近日，记者走进温州市瓯海区丽岙街道茶堂村的阿海家电维修中心时，店主蓝家海正在帮一位老人修理电视遥控器，耐心解释着遥控器的“病症”所在。

　　“你问我阿海师傅人怎么样啊？”坐在店里休息的村民郑月达笑着对记者说，“刚刚那个占阿公住三四公里外的泊岙村，这么大热天跑过来找阿海师傅修一个小遥控器，那都是因为阿海师傅他东西便宜、服务到位，人又诚信。”在丽岙街道茶堂村，居民的家电发生故障，都会第一时间来找“阿海师傅”蓝家海。开店11年来，蓝家海坚持诚信经营，用善心善行传递正能量，获得“瓯海好人”等荣誉。

　　坚守“两条规矩”，以诚实守信赢得尊重

　　今年38岁的蓝家海是温州泰顺人，早年间因家境贫寒，初中毕业的他承担起家庭重担，一边当学徒补贴家用，一边攒钱上成人大学提升自己。2013年，他用十年积蓄开了丽岙阿海家电维修中心。在家电维修行业从业的20多年里，蓝家海以精湛的技术和诚实守信的经营理念赢得了众多顾客的信赖和尊重。

　　“干我们这行的，最重要的就是诚实守信，不能乱要价不能忽悠人。”蓝家海说，家电维修靠的不仅是技术，更是良心。在家电维修行业中，有一条不成文的规矩，那就是电器一经拆开，不论能不能修好，就要先收拆机费。然而，蓝家海却一直坚守着自己的规矩：如果电器没有坏，他就绝不会收取任何修理费用，如送到店铺拆机查看、远途上门修理、大型家电损坏搬回修理等，不是电器本身损坏造成的额外费用，一律不收费。

　　正是靠着这种诚信的经营理念，蓝家海的家电维修店赢得了不少回头客。“我就是朋友介绍过来的，大家一传十、十传百，知道阿海师傅修得好，都过来找他修。”郑月达告诉记者。多年的电器维修工作让蓝家海积累了丰富的经验，优秀的业务水平和服务态度也让他的好口碑越传越远，常常有人慕名而来，也常有人麻烦他上门维修，他总是及时出现，并迅速解决问题。

　　“我看他平时都是很忙的，特别是老人过来的时候，他服务非常周到，老人给他的修理费，他都说不要不要。”隔壁店主林秀谦说道。每当遇到老年人拿来遥控器、收音机等出现故障的小家电，如果是小问题，蓝家海就会免费为他们维修。这也是蓝家海的第二条规矩：免费为孤寡老人、残疾人和低收入村民维修电器。迄今为止，他帮助过100多位孤寡老人和10多户困难家庭。蓝家海坦言，有不少人觉得他“傻”，但他始终相信只有坚守初心，诚实待人，才能赢得顾客的信赖和尊重，才能在竞争激烈的市场中立足并获得成功。

　　爱“搭把手”，用善心善行传递正能量

　　“专业”“靠谱”是顾客对蓝家海工作的评价，“实诚”“善良”则是对蓝家海为人的赞赏。“因为我也是苦过来的，有人帮助过我，所以说看到别人有困难的时候，想着在自己能力范围内尽量去帮助别人。”蓝家海深知自己的成功离不开社会的支持，所以他决心回馈社会。

　　除了为弱势群体免费维修之外，蓝家海还为行动不便的高龄老人提供上门服务，免费帮他们换灯泡、水龙头，维修电器等。“阿海很好的，叫他来帮忙就算很迟也会过来，就算他去了别的地方也会赶回来。”在多次上门维修中，老人左美莲早已将蓝家海当作家人一样看待，逢年过节蓝家海也会过来探望老人，与老人话家常。“左阿婆的子女经常不在身边，老人家身体也不好，家里有什么小事情我也会过来搭把手。”

　　“上次去维修的时候，看到一个老人家里楼梯口的灯很暗了，万一下楼的时候不小心摔倒就不好了，我就顺手帮他把灯泡换了。”蓝家海对记者说，每次维修时，他都会递上一张名片，这样有什么需求或者有什么困难都可以打电话给他。“我是一个普通的修理技术工，做的也是小生意，搭把手的事情义不容辞。”

　　在困难中成长，让蓝家海有了一双善于发现的眼睛，一颗感恩的心。2021年的冬天，他看见路边的环卫工人拿着冷水解渴，当天就去街道提出申请，征得同意后在店门口焊接了一个便民服务箱，内设热水、便民雨伞、急救药箱、灭火器等物品，今年又自费一千多元加了冰箱制冷功能来储存冰水，免费供附近的环卫工人、快递员和外卖员等有需要的人使用。蓝家海于2019年加入温州市总工会家电维修技术服务队，担任家电维修义工，先后100多次无偿为周边老人上门服务，参加90余场家电义工维修活动，免费为人们维修1000余件小家电，用自己的实际行动诠释“诚实感恩”。

　　在积极参加公益的路上，蓝家海也受到过很多不解和嘲笑，但他没有抱怨，没有退缩，始终用自己的善心、恒心和热心为周围群众提供方便，让一件件平凡的小事变得不再平凡。

　　“这对我来说是很有意义的，我也会一直坚持下去，做到老做到干不动为止。等我老了干不动的时候，我再提着一个包或者骑个三轮车到外面摆个摊，给大家免费维修电器。”蓝家海说道。

　　来源：学习强国温州学习平台

　　原标题：蓝家海：坚持诚信经营十余年，用善心善行传递正能量

　　作者：卢芊好 吴宇洲 林宛怡