志愿服务温情护航 民航铁路“双枢纽”联动学雷锋

温州南站“小甜橙”志愿者在帮助乘客。 受访者供图
温州网讯 清扫机场围界,帮提大件行李、协助旅客购票……昨天,第63个学雷锋纪念日,在温州龙湾国际机场与铁路温州南站内,一幕幕暖心场景接连上演。正值春运后半程,两大交通枢纽的青年志愿者,以精准贴心的服务护航旅客出行,用实际行动践行新时代雷锋精神。
在温州机场T2航站楼内,依托“党员初心站2.0”这一综合服务平台,温州机场“温情红”青年志愿者在值机、安检、问询等关键区域采取“固定值守+流动补位”模式,为旅客提供引导、咨询、帮扶等服务。针对老弱病残孕、无陪儿童、首乘旅客等重点群体,志愿者提供一对一陪伴与协助;遇到身体不适旅客,及时引导至初心站休息,并联动医务室做好保障。
此外,还有20余名青年志愿者在机场围界区域集结。经过净空安全与作业安全培训后,他们分组对围界周边5米范围内的土面区、绿化带及道路两侧进行杂物清理。志愿者重点捡拾塑料、纸屑、枯枝等可能影响飞行安全的外来物,并按规范分类投放。约90分钟的集中清理,累计清理各类杂物约100斤。
据温州机场相关负责人介绍,以“党员初心站”为核心,温州机场已构建起“四圈同心”志愿者生态,有效凝聚青年力量。2026年春运以来,截至3月4日,温州机场完成旅客吞吐量134.8万人次,“党员初心站”联合团委共组织党团员青年参与志愿服务613人次,累计服务时长3804小时。
“您牵好孩子,重的给我就行。”在铁路温州南站,面对一对站在楼梯口犯难的母女,志愿者主动迎上前去,接过沉重的行李箱。问询台前,志愿者俯身细听,为旅客提供清晰指引;自动售票机旁,他们协助操作,帮助旅客快速购票。这些随处可见的“橙马甲”,正是车站的“小甜橙”青年志愿者。为全方位提升春运期间的出行体验,车站还在候车厅、检票口增派“小甜橙”志愿者,提供咨询引导、重点帮扶等服务。
据统计,截至3月5日18时,今年春运温州南站已累计发送旅客139.4万人次,客流整体平稳有序。
来 源:温州日报
记者 张晨
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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