4S店换配件“一副”变“两副” 记得核对维修单

　　温州网讯 近日，瑞安市民余先生将车开到瑞安当地一家4S店维修，维修完毕后发现维修单上无端多了一项维修项目，余先生认为4S店的做法属于欺诈，在协商无果的情况下向当地市监部门投诉。

　　余先生的车子经过检测需要更换一副轴承套，维修费用700元。可在维修完毕，付款提车当天，他发现维修单上更换了两副轴承套，总计金额1400元。余先生庆幸自己多留个心眼，才发现“猫腻”，他认为4S店的做法属于欺诈行为，按照《消保法》商家应该“退一赔三”。

　　跟商家提出交涉后，商家并不认可欺诈的说法。4S店一名工作人员解释，保养维修单上显示的零件重复收费是由于工作人员电脑输入时疏忽导致，并非主观故意行为。同时，4S店承认失误，也愿意赔偿余先生的损失，但余先生提出的上千元全额维修费用三倍赔偿过高。

　　此事经过瑞安市监部门调解，双方达成协议：4S店减免汽车维修费用700元，赠送保养2次。对此结果余先生表示满意。

　　市监部门提醒车主，修理车辆后，尽量取回更换的部件，保管、核对结算清单及发票，这样出现纠纷或质量问题后可为日后维权提供依据。

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