和很多网络谣言相似，这次传禅城现海市蜃楼奇观的网络谣言，在国内其他城市也出现了“当地版本”。
荀子说过：“流丸止于瓯臾，流言止于智者。”信不信网上的谣言，得看看官是不是个明白人。可在当下这个信息碎片化的时代，要做个明白人不是件省心的事，人们很难对借助网络传媒所了解的海量信息留下深刻的印象。特别在互联网的语境中，人们关注公共话题，开始更多依靠社交网络中的朋友。在这中间， 权威机构、媒体也往往被“平视”投来的眼光所打量，权威的力量受到了削弱，治理谣言的确更需要一种智慧。
治理谣言，需要善治。按照传播学者的看法，谣言的能量取决于真实信息的透明度和受众的批判能力。在谣言常常寄生于互联网传播语境的当下，制止谣言其实更需要媒体的第一时间响应。在把谣言从暧昧的背景中曝光出来的同时，作为信息资源的整合者，媒体不但要习惯受众投过来的平视眼光，善于利用话题性来吸引公众关注辟谣，还要善于从现象中举一反三，探到谣言背后折射出的真相，来提升真实信息的触达率和转化率，这才能真正促使公众提高批判能力。
治理谣言，也需要善防。在一次处置涉公共安全问题的突发事件中，一位长期从事危机公关工作的警官告诉笔者，选择发布消息的时机很关键，需要权衡利弊。在突发事件尚未处置完毕时，权威部门发布消息能起到预警的作用，但也可能为谣言的传播埋下种子。这给我们一个启发，应对突发或热点事件时，要把信息公开作为处置危机或风险的一个子环节来对待，要在传播的关键节点做好收尾工作，以防热点事件中的细节要素被利用成造谣的材料。
事实上，传谣的链条并不长。其中，难以证实的“目击者”（消息源）虽然看似远在天边，但隔在受众和“目击者”中间的，不过只有一 个中间环节。每一个把谣言认作可靠消息的人，都可能成为谣言传播的“中转站”。这个传谣的过程，像是一种生命体在不断成长。谣言吸收了传播过程中混杂进来的各种细节、迹象，也在和简单的质疑搏斗之后获得了更加强大的生命力。
这个机制启发我们，如果要阻断谣言的传播，就要切断发生多米诺传播效应中的各个“中转站”，从我做起，降低头脑中的易感性。对付裹挟着恐惧、 焦虑等等感情色彩的谣言，需要公众一同参与，努力来维系一个更具公信力的传播环境。让人们看到，谣言那不断更换的外衣下面，其实空洞而乏味。
本文转自：温州网
