88元就能开通的淘宝“88VIP” “指纹支付”惹祸她花了888元

　　温州网讯 前天，淘宝会员们发现，淘宝推出了一个“88VIP”服务，只要开通这个服务，就能同时享受优酷、淘票票、饿了吗等一年的会员权益。昨天上午，小崔听说开通这服务只要花费88元，立刻打开了她的淘宝，结果她花了888元。而这一切，小崔说，都是“指纹支付”惹的祸。

　　昨天上午，小崔刚来到单位就听同事说起淘宝推出了“88VIP”服务的一事，只用花费88元就能开通。而开通这个服务后，除了在淘宝购物时能享受部分产品的折扣外，还能用同个账号享受优酷、淘票票、饿了吗、虾米音乐等一年的会员权益。

　　因为觉得很划算，她立刻在淘宝APP首页找到了“88VIP”服务的进入窗口，点击进入后，就看到页面显示“超值价888元/年”。小崔说，因为显示金额不是88元/年，她猜想，也许是需要点击“立即开通”进入支付页面后，金额才会自动从888元/年变成88元/年。但是，她点击“立即开通”进入支付页面后，发现金额仍显示为888元/年，这时，她想要按Home键退出这个页面，但没想到，因为开通了淘宝的“指纹支付”功能，她这一点击，变成了成功支付出了888元。

　　小崔说，发现自己支付了888元后，她立刻在淘宝APP里寻找申请退款的选项，结果发现根本没有这一选项。之后，她拨打了淘宝客服9510211，向客服工作人员说明了情况，并表达了希望退款的诉求，但工作人员表示无法退款。

　　昨天下午，记者拨通了淘宝客服。接电话的客服工作人员表示，淘宝推出“88VIP”服务针对不同的会员，开通价格也是不同的，有88元/年、888元/年两种。而会员在开通该服务前，建议一定要仔细阅读详情，再确认支付开通。针对小崔的情况，该工作人员表示，因涉及采访事项，需上报相关部门。

　　昨天下午5点多，另一客服工作人员回电表示，淘宝超级会员是可以享受88元/年的优惠价，而普通会员则是888元/年，而且开通后是不能退款的。针对小崔所说的情况，他们还需要进一步核实，才能给予小崔相应的回复。

　　-律师说法

　　晚报读者律师顾问团成员、浙江嘉瑞成律师事务所合伙人律师项建挺表示，读者小崔的行为属于重大误解，应该予以撤销，相关方应该退还该款项。

　　根据我国《民法总则》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见》第七十一条规定，“行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。

　　本事件中，读者小崔误以为开通价格仅为88元，由于开通“指纹支付”功能，本想退出支付，却鬼使神差地将888元予以支付，显然该民事行为与其真实的意思表示相违背，属于重大误解，应该予以撤销。

　　项律师提醒广大读者，当前网上支付、手机支付带来便利的同时，也增加了失误的可能和概率，在进行移动支付时，一定要慎重，并熟练掌握支付功能，避免产生误支付，从而导致重大误解和不必要的损失。

　　来源：温州晚报

　　记者：陈培培

本文转自：温州网 66wz.com