营造清朗网络空间 温州这样做

　　温州网8月24日讯（记者 鲍苗苗）随着互联网技术与手机科技的迅猛发展，随时随地上网“冲浪”，成为不少市民的日常生活。网络在改变社会交际方式的同时，也改变着人际交往的信任模式。在舆论生态快速变化的当下，营造清朗网络空间成为一个重要的课题。

　　近年来，温州市委宣传部（市网信办）先行先试，勇于创新，在全国首创推出“清朗指数”排行榜，率先开展网络谣言治理工作，打造温州辟谣举报平台，建立温州市互联网发展促进会、市民网络观察团等一系列行之有效的举措，推进清朗网络空间建设。

　　 “清朗”指数 引领网络风尚

　　作为改革开放先发地，温州网络活跃度高，全市有有影响力的微信公众号上千个，主体涉及政府部门、新闻媒体、个体企业、民间大V等。微信公众号的原有排行榜，通常以发文总量、阅读总量，点赞总量三项进行统计排序。此类排行榜通常会遇到一个问题：内容越负面，传播力越强，排名越靠前，形成一个恶性循环。

　　2016年1月28日，由市委宣传部（市网信办）牵头成立了温州市互联网研究学会，并发布了温州“清朗”指数排行榜单。该排行榜也成为了全国首个对互联网媒介传播内容进行分析、量化的榜单。

　　>>>具体做法：

　　“清朗”指数涉及内容系数、管理系数、信用系数等3项核心系数，并综合传播度、覆盖度、成熟度和影响力等多方面因素，再用科学的公式统计生成。其中，“内容系数”指的是对文章内容评定情况；“管理系数”指的是受到主管部门的奖惩情况；“信用系数”指的是前一段时间内的文章“清朗”程度。

　　“清朗”指数排行榜单共分为总榜、政务榜、媒体榜、草根资讯榜和生活服务榜，根据不同时段统计数据又分为“周报”、“月报”、“年报”。从2016年1月起，由温州市互联网研究学会对外进行公开发布，全年发布48期周报、12期月报。市网信办相关负责人介绍：“这个排行榜不仅可以反映媒介整体热度和走势，更能反映出互联网对舆论生态环境的影响。”

　　>>>荣誉：

　　中央网信办官网网络研究栏目收录新华社报道《温州发布国内首个互联网“清朗指数”》。

　　2017年6月荣获中央网信办2016-2017年度全国网络社会组织优秀品牌项目。

　　辟谣平台击碎网络谣言

　　当下网络谣言在传播中有几个特点：迎合网民心态；貌似合理的逻辑推理过程；存在着层次提升的信息链条；获得眼球吸纳粉丝的恶意造谣越来越多。

　　为净化网上舆论环境，2014年11月，温州打造了全媒体专业辟谣平台——温州辟谣举报平台。运行以来，该平台吸纳用户25万多人，第一时间权威发布涉温辟谣信息500多条，发布民生类辟谣信息近4500条，为及时公开信息、纠正谣言影响、净化网络空间发挥了重要作用。

　　>>>具体做法：

　　(一)创新机制，打造权威辟谣平台

　　成立专项工作领导小组，规划平台发展方向。

　　建立全市辟谣联盟，全市208家政府部门、媒体、企事业单位的网站、微博、微信、客户端以及民间网站入驻平台，相互监督，严格自律。

　　组建5人运营团队，24小时负责平台日常运转和维护。

　　组成专家顾问组，为谣言分析和研判工作提供智力支持。

　　制定《温州辟谣举报平台考核管理办法》，对市直机关配合开展辟谣工作情况进行考核。

　　(二)全媒覆盖，打造高效辟谣平台

　　把温州辟谣举报“一网两微”作为日常同步发布平台，热点问题还通过报纸、电视、广播发布辟谣信息。

　　设立网络谣言举报奖，激发网民参与谣言治理的积极性和主动性，有功的举报人给予若干奖励。

　　实行“派单”和“抢单”制度，即联盟内媒体成员可以“抢单”调查核实；没有媒体“抢单”，则“派单”给媒体去调查核实。

　　按照举报内容的重要程度将信息分为“红、黄、蓝”三级。红色要求2小时内核实内容并发布辟谣信息，黄色要求24小时内核实内容并发布辟谣信息，蓝色要求48小时内核实内容并发布辟谣信息。

　　(三)灵活应用，打造综合辟谣平台

　　建成辟谣信息推送的“发布厅”，在温报集团有关报、网、端开设辟谣栏目或辟谣标识，实现与温州辟谣举报平台无缝对接。

　　重大辟谣信息，通过QQ弹窗、微博等方式实现“定置推送”。建成互联网法治宣传的“主阵地”，不定期专栏发布法律法规和典型案例，策划开展“代表委员两会寄语”“红七月广场咨询”等活动，进行辟谣知识宣传教育。

　　建成依法打击造谣传谣的“信息台”，编发辟谣专报，向涉事单位提出谣言应对建议。一旦发现造谣传谣者恶意炒作、触碰法律底线，果断移送公安机关处理。

　　典型案例：

　　2015年9月9日，新浪微博网民“沂蒙山”发布一条微博，称温州梅岙两动车相撞，两辆动车开到同一轨道，消息几经转发后，其影响滚雪球式地扩大。温州辟谣举报平台紧急联系铁路部门和公安部门，当即派出一线联络员带着地图去现场反复查看，甚至将永嘉行政区划调整之前和之后地图翻出来，分别仔细对比辨认，再三核实，最后发现，永嘉县桥下镇梅岙村区域内连铁轨都没有，这一真相，彻底揭露了谣言的本质。这一案例，还入选了中国互联网违法和不良信息举报中心的“全国网络2015年度十大典型举报案例”。

　　>>>荣誉：

　　获得“2014年全国最佳创新应用政务微博”

　　获评“金长城传媒奖-2014中国社会治理创新奖”

　　获评“2016年中国城市网盟品牌栏目奖”

　　获评“2016年度全国网络举报先进集体”

　　选送的“温州动车相撞”辟谣案例被评为“2015全国网络十大典型举报案例”。

　　温州辟谣举报平台入选浙江首批省级网上文化家园

　　温州辟谣入选全国五大辟谣平台之列

本文转自：温州新闻网 66wz.com