洞头区供电公司全力推广线上“智能交费”

温州网 2020-04-08 10:12:25

　　温州网讯(通讯员黄昭团孙芬萍张增莉)4月7日上午，国网温州市洞头区供电公司3名海霞电力女子服务队员和青年志愿者在鹿西岛山坪村向村民推广线上“智能交费”业务。

　　“智能交费”是线上交费和24小时在线响应的供电服务模式，具备在线、灵活、互动的特点。在“智能交费”模式下，客户的电费从按月结算变成按日结算，根据电费使用情况，可自主选择充值金额，实现自助管理用电。此外，客户还可以随时了解电量、即时电费等用电情况，及时调整用电习惯，做到科学合理用电。

　　山坪村是典型的渔村，村里青壮年大多从事海上渔业生产养殖工作，留居村内的多为老年人，存在出门缴费、查询用电情况不方便等情况。因此，该村是服务队员们实施全岛“智能交费”全覆盖目标的第一站。当天上午，服务队员们戴好口罩，在山坪村逐户上门，手把手指导老人完成“智能交费”线上签约、查询绑定户号电费及电量等业务，并分发宣传手册，了解老人的需求和想法，解答老人疑问，让老人切实感受到新型缴费方式所带来的便捷。同时，服务队员们还向老人赠送口罩、消毒水等防疫物品，叮嘱老人安全防疫注意事项。