操作失误还是设备故障？联合广场地下机械车位取车时“翻车”

5月18日，市民李先生拨打新闻热线反映，事情发生后，他就找车库管理方，没想到屡屡碰壁。

温州网讯  “那天早上我到机械车位一看就愣住了，上面一层的挡板掉落，我的奔驰车一侧都被磨损刮花了，上面停着的宝马车也受损了。”5月18日，市民李先生拨打新闻热线反映，事情发生后，他就找车库管理方，没想到屡屡碰壁。

李先生介绍，他家住市区金马大厦，大厦的地下部分与联合广场互通，所以他以每月300元的价格，在联合广场地下车库租了一个停车位，“这个停车位不是固定的，就是哪里有位置停哪里，算是一个进入地下车库的资格。”

李先生说：“5月12日上午8时许，我来开车时发现的。这里的机械车位都是两层。当时，我的奔驰车停在下面一层，上面一层停着一辆宝马车。我听其他车主说，那辆宝马车的车主早上6时要用车，没想到出了这事。”

李先生称，他把车送到4S店，对方告诉他，修车费大概要1.7万元，车修好后，需要有人支付车费才能提车，“要求停车场管理方先行垫付，管理方表示机械车库由业主城发集团投资建设，已经投保了，而管理方自己只是租赁方，不会垫付任何费用。我认为非常不合理，而且事情已经拖了快一个星期还没有进展，我在瓯海区上班，这来回的交通费不少。”

此外，李先生说，这个地下车库只有两名管理人员，大多数时候都要车主自己操作机械车位控制系统，业主没有接受这方面的专业训练，安全隐患不小。这里的机械车位已经出过几次事故了，车主们的意见都很大。

记者从地下车库管理员处了解到，这里一共有车位500多个，其中400多个为机械车位，从现场实际情况来看，这个地下车库面积不小，每排机械车位都有一个控制键盘和显示屏，负责操作机械车位的，主要是车主本人。

管理员解释，整个车库都由维保公司负责维护，这家公司也已经联系了保险公司处理此事，他会为李先生再次催促维保公司，让对方督促保险公司尽早做工作，“车损也就1万多元，李先生不用担心，我们自己也出得起”。

对于为何“没有专人操作机械车位”的问题，这名管理员表示他们已经贴了告示，谁操作谁负责，况且实际管理中都让他们管理员来操作也不现实，就拿这次事情来说，宝马车车主早上6点来开车，他们都不知道。

记者将此事反馈给维保公司及业主方市城发集团，对方均表示会联系李先生妥善处理好此事，对于地下车库可能存在的安全隐患也会实地检查并整改。

是车主操作失误还是设备故障？目前，事故原因还在调查。

来源：温州晚报

记者 叶雄伟

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