“海岛医生”郑茶燕：群众有求我必应

　　郑茶燕的家在大门镇，上班单位在鹿西乡卫生院。虽然都在洞头区，但鹿西乡位于鹿西孤岛之上，只有坐上半个多小时的轮渡，再徒步十来分钟，才能抵达。这便是郑茶燕的通勤日常。

　　乘着轮渡，听着海浪，一晃一晃。郑茶燕这一晃就晃了十余载。

　　群众的需求，是每一位共产党员努力的方向。这15年来，郑茶燕“医”心“医”意扎根海岛，用“群众有求我必应”，践行党员的初心与承诺。

　　想群众所想

　　她报考医学回家乡

　　岛外无路可走，岛内道路崎岖。过去，鹿西岛上居民一旦患病，即使是去最近的诊所就诊，也需要翻越山头村落，就医成为一件令人极为头疼的事。在海岛长大的郑茶燕对这种“就医难”深有体会，暗下决心，长大要学医为民。

　　带着这份朴素初心，1997年，她报考了当时的温州医学院职工学校就读，并在结业后来到鹿城区南郊医院上班，积累工作经验。2003年，追求进步的她选择在职进修，先后完成浙江医学高等专科学校中专部、大专部以及温州医科大学本科学业。

　　因为成绩优异，毕业后公立、私立医院都曾向郑茶燕伸去橄榄枝，希望能留住这位人才。无论是从医疗条件还是个人前途考虑，都比在一个小岛工作来得有诱惑。郑茶燕内心有过挣扎，但最后还是婉拒了。

　　“当初学医，就是想给岛上的乡亲们服务，这里也是我的家，没有理由不回来啊！”郑茶燕笑着说。

　　收拾好行囊，小小身影，回归家乡。2007年，郑茶燕进入大门镇小门村卫生服务站工作。

　　面对这张稍显稚嫩的“新面孔”，起初没有几个人愿意来找她看病。郑茶燕并没气馁，一边认真服务好每一位愿意相信她的患者，一边继续“泡”在茫茫“医”海，尽可能多地学习和掌握专业知识。

　　渐渐地，小岛上的岛民们都知道岛上来了一位厉害的“本土医生”，特地挂她号来看病，连周边村的病人都慕名而来。郑茶燕靠着扎实的医学理论基础知识、过硬的实践操作技能、令人如沐春风的服务态度，收获了父老乡亲的信任与口碑。那份念念不忘的初心，终于得到了回应。

　　2012年，郑茶燕因工作需要被调动到鹿西乡卫生院，在这里，她不断“进化”，成了一名独当一面的全科医生。但鹿西百姓身体不适，总喜欢开副中药来调理身体，邻里乡亲也常来问郑茶燕是否会中医，这可难倒了西医出身的她。

　　“既然大家有需求，那我就学！”在领导支持下，郑茶燕“半路出家”，开始了2年的中医学习路。西学中，跨度大、要求高，那段时间，她日夜兼程，白天忙着日常的门诊工作，晚上要么赶到温州市区上课，连晚饭都顾不上，要么就是在家中书房埋头苦读自学。

　　为了更好地补齐岛上中医这个缺口，郑茶燕还自掏腰包买了中药熏蒸仪、拔罐等设备。从西医“一枝独秀”，到中西医“两面手”，如今岛上群众想要中医调理，或是有个关节疼痛等老毛病，第一个想到的就是郑茶燕。

　　急群众所急

　　她组队上门送服务

　　在岛民印象中，郑茶燕轻声细语，温柔得很。但面对突发情况时，郑茶燕却勇猛果敢得像个战士。

　　2016年的一个台风天，一位村民在作业时不慎从6米高处摔落，腰部剧烈疼痛。郑茶燕接到家属电话后，第一时间赶赴现场，在初步诊断为脊柱骨折后，立即进行了固定夹板等对症处理。因当地医院不具备进一步处理脊柱骨折病人的能力，郑茶燕决定联系上级医院进行转诊。受台风影响，海上大风大浪，船早已停航。她紧急求助乡政府安排船只，并一路护送到大门镇小门码头，直到亲眼看着病人上了120急救车才放下悬着的心。

　　小岛上，这样的“海陆接力”经常上演。生命热线24小时不能断，是郑茶燕对群众作出的承诺，如今在鹿西也已成为一种常态。

　　2017年，随着国家家庭医生签约服务制度的不断推进，一支以郑茶燕名字命名的家庭医生团队应运而生，郑茶燕不再是一个人在战斗。他们在洁白的制服外面套上热情似火的红马甲，定期下村为鹿西群众提供健康体检、上门巡诊、送药护理、医学讲座等服务。

　　鹿西乡的常住居民以中老年人为主，面对不便的交通和不菲的医疗费用，不少老年患者往往选择默默忍受病痛的折磨。“我们多跑一趟，老人就能少跑一趟。而且他们有点小病或慢性病，我们家庭医生就能帮助解决，不用再跑去大医院折腾。”

　　郑茶燕介绍，目前鹿西乡已签约居民3200余人，每人每月只用24元。除完成对签约家庭的常规健康管理外，郑茶燕还会针对辖区内独居老人、残疾人等特殊家庭，制定个性化的健康管理方案，对重点人群展开精准服务。

　　为了当好家门口的“健康管家”，郑茶燕和她的团队几乎踏遍鹿西乡每一栋房子；为了不错过每一个呼救，他们手机24小时不离身，随叫随到；他们上山下海，走街串巷，送医送药的同时还不忘普及医学常识……

　　“岛上的医疗资源虽然有限，但健康路上，我们力争让每一个家庭、每一位老人都不掉队。”郑茶燕说。