司法所长学客家话 “密码本”网上走红(图)

　　工作如鱼得水遭女儿抱怨的“凶妈妈”

　　司法调解的工作有多难？徐全英说，多年工作下来，她总结了一套工作经验，即“会看”、“会听”、“会想”、“会说”还得“会写”。一进门就扑倒下跪大哭的、大着嗓门威胁不调解好就要政府好看的……面对形形色色的状况，徐全英都兵来将挡水来土掩，让群众心服口服。

　　说起工作，徐全英是自信从容的。但谈起家庭，健谈开朗的她却一下子显得词穷。女儿平时放学后会去寄读学校，晚上8点过等她来接；周末时候，女儿常央求妈妈带她去打乒乓球逛公园放风筝，徐全英总是为难地找各种理由推脱。

　　“不是我不想去，我很想带女儿去，但精力有限身体吃不消了，”去年，徐全英被查出心脏右心室增厚，今年腿脚又出了毛病。

　　长期奔忙在基层的田间地头，她见到老百姓总是一张乐呵呵的笑脸，但回到家里，女儿却不时抱怨她，“妈妈，你在外面总笑呵呵的，在家对我却凶巴巴的。”

　　24小时在线方便调解从不关机

　　接受采访的当天，徐全英的日程排得满满的。上午到村里处理一起邻里纠纷，回到单位调解了两起事件，中午着急扒了两口饭，马上又要准备第二天成都“我最喜欢的司法助理员”颁奖仪式，到时她将代表成都司法系统在现场与群众互动。

　　“工作这么多年，最让你开心和有成就感的事是什么？”徐全英说，其实很简单，就是每次调解完，群众开开心心从她的办公室离开时，看到老百姓脸上舒心的表情，她最有成就感。为了让更多的群众及时和司法所沟通，徐全英还创新工作方法，开通了视频法律工作室，通过网络QQ视频沟通的方式为群众普法解忧。

　　群众的忧解了，徐全英的工作量却加大了，不分白天黑夜地开着QQ，遇到群众需要时，晚上回家也对着电脑开展工作。说话间，她的手机响了，徐全英接过手机，笑着说，我这个手机24小时不关机的。华西都市报记者罗琴见习记者殷航

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