温州三家医院报告单随便拿：当事医院闻过则改！

　　温州网讯 针对记者暗访发现的“报告单随便拿”的乱象。昨天，乐清市人民医院、龙湾区第一人民医院、瓯海区第三人民医院纷纷出台整改措施，规范检验报告单发放核查制度，以避免发生像乐清陈阿婆那样的“拿错报告开错刀”的事件。

　　乐清市人民医院：

　　取片要核对身份证和病历号码

　　乐清市人民医院医务科有关负责人昨天表示，他们已经做出规定，要求相关科室在病患及家属领取病理报告单时，工作人员必须核对身份证件和病历号码，核对不实或对方不能提供身份证件和病历号，则不能发放报告单。

　　“这个措施已经实施了。不过，这样操作，可能会给患者及家属增添麻烦，但是没有办法，目前只能这样……”该负责人这样说。

　　龙湾区第一人民医院：

　　取报告单和胶片必须凭“条码单”

　　对暗访发现“DR片(X射线影像)随意堆放，取片‘全自助’”的问题，昨天，龙湾区第一人民医院院长高庆元称，当天医院立马召集相关科室人员开会，讨论取片环节如何整改。经研究决定，该医院马上实施2点整改措施。

　　1、针对“DR片随意堆放，取片‘全自助’”的情况，该医院要求放射科马上将以往所有的DR胶片妥善存放，对报告单专柜加锁，并规定今后患者取报告单和胶片，必须凭“条码单”方可领取。

　　2、取“液基薄层细胞学”等病理报告单环节中出现问题，是因为这个环节信息系统尚未完善，目前是以核对患者收费收据上的姓名、病理玻片的编号取单。接下来，医院除在收据上写明患者姓名外，再增加患者年龄及性别等信息。工作人员在发放病理报告单时，必须核对患者姓名、年龄、性别以及病理玻片的编码，4项内容都核对无误才可发放报告单。

　　该医院方面还表示，他们将立即着手完善取片环节的信息系统建设，到时也将实行凭“条码单”取单的模式，以此来避免差错的发生。

　　瓯海三医：

　　打算实行胶片自助打印

　　昨天上午，瓯海区第三人民医院专门就该院CT检查报告单在窗口让患者自取的问题，展开研究讨论。

　　医院负责人说，医院一直要求医护人员按对应就诊卡等患者资料再取片的流程操作。患者如果过来取片，医护人员要先核对身份，然后再将胶片打印出来交给对方。有时人多，医护人员会将CT片提前打印出来放在窗台，以节省患者的等待时间。接下来，他们会要求窗口工作人员严格执行取片核对流程。

　　该负责人表示，下一步医院打算采取胶片自助打印的方式。自助打印不仅能避免错拿报告单的情况，患者还可以根据自身需求选择打印或者不打印。到时，患者可以自行打印胶片，也可以让医护人员帮忙。

　　市中医院：

　　发《通知》加强核对措施

　　昨天，温州市中医院各科室收到该院医务科发出的一则《通知》。《通知》要求，为减少病理取片错误几率，现要求病理科和其他科室临床医师对照患者个人信息(病历、社保信息或者身份证件)取片。

　　温州市中医院医务科有关负责人称，他们发此《通知》主要是针对“胃炎误成胃癌，大半个胃遭切除”事件暴露出的兄弟单位漏洞，结合自身医院具体情况而采取的措施。该《通知》除在医院本部发放外，也向该院景山院区、水心院区发放，要求各部门切实落实好取片核对制度。

　　市中西医结合医院：

　　自助打印有效避免错拿

　　调查显示，上述医院取单流程管理混乱的项目主要是尚未实现自助打印的DR片、CT片及病理报告单等，然而市中西结合医院的这些流程却相对规范——该医院购置了两台一体化自助打印机，解决了CT片等胶片打印的难题，方便了患者取单，也保护了患者的隐私。

　　该医院放射科的自助打印机边，贴着影像报告和胶片自助打印须知，患者只要在机器上读取就诊卡信息或扫描条形码，打印机屏幕就会显示患者有几张胶片，然后按照先后顺序打印报告单和胶片。

　　市中西结合医院去年年底开始实行胶片自助打印。该医院放射科主任王大川介绍，原先医院的取片、登记只有一个对外窗口，患者过来取片，窗口工作人员要核实患者资料后再给胶片。随着医院的发展，该科室业务量也日益增多，患者多的时候窗口人员根本忙不过来。实行自助打印后，节省了人力物力，也避免拿错报道单的情况发生。此外，实行自助打印也是该医院的一项便民措施，患者取片不需要再排着长长的队伍，只要凭卡或条形码，就可以按需打印。

本文转自：温州新闻网 66wz.com