兴业上海分行“六增三推一平台”构建普惠金融福泽公众
二是面对现代都市型客户,此类客户以年轻人为代表,白领一族居多,他们精通电子产品,热衷网购,对资产灵活性要求高,但是时间安排自主性弱。这些特点给予银行理财产品、服务以设计灵感。
1、推广电子银行。互联网等电子手段的普及,让客户更倾向于使用网上银行、手机银行等电子银行产品,该行多维一体的电子银行服务体系满足了客户需要,使其免受排队之苦,办理业务更便捷。
2、推出夜市理财,满足上班族群体的购买时间要求,专供其下班后在网上选购。凭借较高收益、较低风险产品、较短理财期限等诸多特色,该行夜市版产品受到众多白领客户的青睐。
3、推动社区银行。为满足白领客户办理银行业务的需求,该行社区银行实行错时上下班制度,并将网点设置在小区主要出入口附近或小区内重要活动场所附近,有效弥补城市金融服务盲点,便于社区居民下班后就近办理金融业务。
三是打造金融平台,普惠公众,为所有客户提供金融增值服务。该行立足金融消费,运用、发挥金融作为各行业核心枢纽的优势,调动各种资源,在投资、生活、教育、旅游等众多领域,为每个金融消费者带来超值、增值的金融服务。
2014年,该行开办了多场专题零售客户活动,主题内容涉及面广且针对性强,有惠及大众的财富论坛、中老年关注的健康养生、深受收藏爱好者欢迎的艺术鉴赏、父母关心的子女教育以及现下大热的旅游远足等主题。丰富的主题活动吸引了各类客户前往参加,并受到一致好评。
随着生活水平的提高,百姓积累的财富增加,在繁荣的经济形势下,民众理财热情高涨,该行敏锐地捕捉到这一讯息,为百姓现金资产增值提供更多选择,惠及更多民众。通过“六推三增一平台”,将客户群体归类为各个目标群体的做法,有利于最大限度消除传统金融的服务盲点,更好地构建普惠金融,真正使金融服务惠及每一个老百姓。
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本文转自:温州新闻网 66wz.com
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