上海农行志愿者全力协助太湖世界文化论坛召开

　　6月18日至19日，以“加强文化软实力互动，促进世界和平与发展”为主题的太湖世界文化论坛第三届年会在上海国际会议中心隆重举行。来自农行浦东分行、黄浦支行、虹口支行和分行营业部等单位的6名青年员工组成了上海农行志愿者队伍，他们克服业务工作的繁重困难，全程参与了论坛的会务服务工作，展现了上海农行青年热情饱满的精神面貌和高度的敬业精神，得到了组委会以及各国贵宾的一致赞许。

　　在上海国际会议中心早上八点的晨辉，夜晚灯光的斜影里，不仅有这座宏伟的建筑，还有上海农行青年志愿者辛勤的身影，虽然繁忙，但他们的心是热的；虽然疲惫，但他们快乐奉献。

　　发挥优势，全心全意

　　来自浦东分行的侯者不仅作为世界经济与政治研究所所长谷源洋老师的一对一贵宾志愿者，而且还是农行志愿者团队的领队。但是对于他来说，最辛苦、最有意义的莫过带领各国贵宾进行的中华艺术宫游览。当面对会动的《清明上河图》时，贵宾中很多见多识广的专家学者都瞪大了眼睛，苦于中华艺术宫没有英文讲解，这时侯者利用自己在澳大利亚留学时练就的英文能力，以及来自清明上河图故乡河南的“区位优势”，向各国的贵宾介绍起张择端画笔下北宋开封城的故事，来自美国加州大学的院长威尔逊先生频频做着笔记，说一定要回去告诉他的学生这幅中国名画的故事。在充当“半个”导游的同时，侯者也意识到在游人如织的中华艺术宫，如何让这四十多位普遍年纪偏大的贵宾不掉队，也是一个难度颇大的问题，参观全程他都不时的协助行动不便的贵宾跟上队伍，直到最后整个参观顺利结束。

　　将心比心，用心服务

　　来自浦东分行的仇俊倢也是一名贵宾组志愿者。他所接待的是一位印度尼西亚有名的外交官，这位外交官在正常的工作宴会后每晚还会有额外的会面应酬，故经常持续到十点以后。虽然志愿者的工作时间到晚上就可以结束了，不过考虑到贵宾不熟悉环境等情况，仇俊倢每天都自愿陪同到会面结束。这位外官员还经常会有一些小要求，可有的对于志愿者来说是困难重重。一次，这位印尼外交官说希望在他离开上海前能将他发给组委会的发言文章打印出来，这个看似简单的小问题却因为组委会是由三个不同的部门负责而变得复杂，但仇俊倢并没有放弃。在他的不断努力下，终于在第二天的下午把文章交到该外交官的手上，这时很多志愿者已经结束任务离开了会议中心，该外交官对仇俊倢坚持完成任务的态度表示了由衷的感谢。

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