给导游小费“合法化”要慎重

　　近日公布的《河南省旅游条例(修订草案)》规定：“旅游者自愿给予小费的，导游可以接受”。

　　这一规定引发诸多争议。有博友认为，将小费合法化，是一种“大胆尝试与创新”，“是对服务者的一种肯定和尊重”。但更多的博友担心“自愿给小费”会异化为“被自愿”，他们认为“小费”不符合我国的实际国情，最终将徒增旅游者负担。当下导游和旅行社最需要考虑的是，在服务水平上如何与国际接轨。

　　写入条例“多此一举”

　　据报道，参与修订工作的河南省官员称，《旅游法》只明确禁止索取小费，将“自愿给小费可以接受”写进条文，是一种补充完善，也是与国际惯例接轨。

　　对小费合法化，有博友表示有利于促进旅游业健康发展。博友“人生在线乐悠悠_90719”表示，像国外那样给小费好像比较合理，服务好就多给点，服务不好就少给点。

　　博友“文坛初学者”认为，我国很多导游都乐于带游客购物，因为他们已拿到商家的好处，多数已没心思为游客着想，只求提成。如果游客能给导游点小费，无疑会增加他们的服务热情，也省得自己花更多的冤枉钱。

　　不过，也有博友认为，小费在西方也只是不成文的惯例，将其写入规章制度是“多此一举”。博友“csfy1232012”表示，自愿给小费就像慈善捐款一样，人家自己的事情，只要是自愿，就完全合法，根本不存在合法化的问题。

　　担心难逃“被自愿”

　　在众多争议中，博友最担心的是，规定实行后“自愿给小费”会异化为“被自愿”。

　　“如果说导游可以因为有人自愿而收小费的话，估计很快这笔费用就会变的自愿、不自愿都必须得给。”博友“阳光的到处流浪”表示，小口子一旦打开，很快会变成一道门，所有的旅游者最终必然深受其害。

　　博友“生活不是买卖”也表示，出外旅游，一切的“生杀大权”都掌握在导游手上，游客很难有选择权，如果小费合法化，游客可以说“不”吗？到头来，肯定难逃“被自愿”的结局。

　　博友“水晶小草”担心，一旦将收小费合法化，导游会变着法子要小费，不给的话，轻者给你脸色看，重者会在旅途上处处刁难游客。假如此风在旅游业合法化，那么教师、医生、乘务员、护理人员……是不是其他行业也要跟风收小费？

　　提高服务应先行

　　不少博友认为，国外小费是自愿给的，你不给，没人埋怨，服务质量也不减。这在国内可以想象吗？不应在小费问题上乱开口子，加重游客负担。而旅行社首先要解决的，是提高旅游服务水平。

　　“旅行社伙同导游‘宰客’事件时有发生，导游服务也有很多不尽如人意的地方。”博友“龙腾四海112”说，当下导游和旅行社想着怎么提高服务才是真的，还是少想小费的事。博友“青天123ab”也表示，导游有义务在责任范围内给游客提供讲解服务，游客交了旅游费用就有权利享受应有的服务，不能滋长导游收取小费的坏习惯。

　　博友“摇尾巴的鱼em m y”则认为，在旅游费用中已包含导游费，再给小费属重复收费。

　　(记者王玉整理)

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