街访:市民热议"无理由退货" 范围应该更细化

　　【新民网·独家报道】昨天，本市对《上海市消费者权益保护条例修正案(草案)》进行了公开立法听证。在听证会上，“七天无理由退换货”成为了各方关注的焦点。今天(9月4日)，新民网记者走上街头，听听市民对此的看法。

　　“非常好”“很满意”，对于这条规定，市民纷纷叫好。有不少市民表示，他们有过七天内退换货的经验，退换的商品包括服装，小型家居用品等。这条规定保护了他们的权益，是他们进行退换货有力的依据。“特别是网上买的东西，看不到实物，不能退换的话，岂不是很不公平？”

　　然而，在昨天的听证会中，“无理由退货”的范围也引起了很大争议。目前，《草案》中明确，食品、保健品、化妆品、内衣等商品不适用于无理由退货，对此，大部分市民表示理解。“毕竟是消耗品，不能退货也是很正常的。”

　　不过，关于试用过的电子产品是否可以无理由退换，市民们则执不同意见。“应该可以退换，手机之类的买回来，不试一试怎么知道好坏呢？”也有市民提倡换位思考，“如果我是下一个消费者，我肯定不愿意用别人退换过的手机呀，所以还是不应该退换。”不过，也有市民认为，商家应该对此承担责任。“退换回来的商品，商家不能在没有说明的情况下就把它进行二次销售，这其中的损失应该由商家自己承担。”

　　对于“无理由退货”的范围是否应该再细化，市民们表示同意。“当然是越详细越好了，落实了之后，购物才能得到保障。” (新民网记者沈文林周烨实习生王心舟)

本文转自：温州新闻网 66wz.com