“下班了不帮你抽是本分” 验血窗口提示语引热议

　　网友拍摄的引发热议的提示语。

　　温州网讯 前日，一位家长带孩子去温州泰顺县罗阳镇社区服务中心体检时，被告知抽血时间已过，而此时前面还有三位家长在排队等候，随后医务人员关闭了窗口。但在窗口上方，一句提示语引起了家长的反感——“各位家长，下班时间到了，我们帮你抽是情分，不帮你抽是本分，希望你们不要在我们面前凶巴巴”，而在另外一张字条上写着，“1小时最多能做20来个，排队时请慎重看好时间，我们没时间一直在外面提醒”，另外附上了抽血截止时间为上午10点45分以及下午4点45分。

　　当家长将这段提示语放到网上后，立即引来热议。

　　昨天，记者联系上该服务中心相关负责人，了解到提示语已被撕下，而医务人员贴上字条却是另有隐情。

　　质疑：验血窗口为何10点45分就下班？

　　记者联系上这名微博网友，她称自己当天早上带孩子去社区服务中心二楼验血窗口验血体检时，当时化验室开了一个窗口抽血，而在自己之前，还有三位家长，但就在前面的家长轮到抽血之际，窗口里的工作人员却要求对方下午再来排队抽血。

　　当时，有家长抱着孩子排了一个多小时的队伍，其中有些是老人，当工作人员告知下午再来时，有家长请求工作人员抽完血再下班，并表示愿意凑加班费，却遭到拒绝。

　　这位家长质疑道，为何验血窗口不到11点就下班？更加让家长们感到气愤的是窗口上面的提示语，随后她才将标语拍照，发上网，让大家来评理。

　　回应：10点45分并未下班，而是停止抽血去化验

　　就网友反映的情况，记者联系上了该服务中心相关负责人，她向记者讲述了当时的情况。

　　据了解，化验室属医疗业务部门，上班时间为上午7点半至11点，下午为2点至5点，而提早15分钟截止抽血的原因是因为还要对之前的血样进行化验，否则会影响化验结果。而在化验窗口旁，都已有明确的时间提醒。

　　该负责人还称，在下班截止半小时前，都会有工作人员到外面进行口头提醒排队家长注意时间，但很多时候，家长却并不理解。而正是在前一天，由于一起“冲突”才让工作人员贴上了这段提示语。

　　缘由：工作人员加班化验，却还是引来排队家长谩骂

　　在向记者解释完排队家长关于下班时间的质疑后，该负责人也说起了这段“提示语”的缘由。

　　这段时间是新生入园体检，又恰逢农民健康体检，所以连日来大家都是加班加点工作。9月3日上午11点多时，虽已到下班时间，但工作人员仍坚持工作。随后工作人员提醒排队家长下午再来抽血化验时，有家长上前对工作人员进行谩骂，所幸并未引起冲突。而次日上午，验血窗口前便多了这条让家长不爽的提示语。

　　该负责人解释，化验室目前只配备了3位医务人员，但近来体检人数非常多，仅昨日一天就有两百多市民进行了采血化验，由于该化验比血常规化验更加繁琐，所以医务人员的工作强度非常之大。

　　她同时也指出，由于一名家长带着孩子过来体检时，需要从缴费处开始排队，再到儿保门诊处也有五六样项目需排队检测，而到化验窗口时已经等待了近两个来小时，确实非常不易，所以中心也对当事人进行了严厉的批评。对方也意识到了自己的错误，写下了检讨说明，表示“因自己的一时冲动，言辞不当，给各位家长造成的伤害深表歉意，对自己的所作所为非常后悔”，并称只是提醒而不是挑衅。

　　负责人表示，将会加强医务人员的服务素质，同时也希望前来体检的家长能够体谅医务工作者的工作压力，双方共同创建良好的就医环境。

本文转自：温州新闻网 66wz.com