评论：网络问政贵在兑现承诺解决热点难点问题

　　近日读报获悉，某团场通过网络问政平台，解决停电、停水、垃圾处理、住房、环境、就业等各类民生问题198件，职工群众满意率达98.6%以上。笔者不禁为之叫好。

　　时下，一些团场领导干部通过网络问政、微博问政等形式，问需于民、问计于民，听民意、察民情、解民忧，其本意是以网络为渠道，为职工群众释疑解惑、解决难题，让职工群众办事不跑冤枉路。但如果网络问政仅仅停留在“问了、答了、就了了”的层面上，对职工群众反映的热点、难点问题没有真正解决，那只会冷了职工群众的心，职工群众自然会远离网络问政。

　　网络问政要取得实效，关键是领导干部要有一颗为职工群众服务的热心。只有心里时刻装着职工群众，想职工群众之所想，急职工群众之所急，既要在问政时作出承诺，更要在问政后兑现承诺，真正把职工群众反映强烈的问题解决好、处理好。惟其如此，才能让网络问政成为干部联系职工群众的“连心桥”，才能实现从“听民意”到“解民忧”、从“网联网”到“心连心”的融合。只有一心秉承“群众利益无小事”的服务理念，热心真诚听民意，真抓实干解民忧，才能取信于民。否则，流于形式的网络问政，只会让职工群众厌恶摒弃。

　　八师读者邵学东