花1.8万买来的雷达表起雾 换了新表竟仍然起雾

　　花费了1.8万多元购买的雷达表，没戴几天，表内就起雾了；向店家反映，商家同意更换了一只同款的新表，可戴了两个来月，表内又起雾。这事让市民陈先生倍感郁闷。

　　日前，陈先生向《合力维权》反映，对于自己先前购买的这款手表，他已经失去了信心，希望商家能同意他更换别款手表，但商家不同意。

　　◆消费者反映两只雷达表都起雾是咋回事？

　　今年5月1日，陈先生在市区五马街的瑞士雷达表温州旗舰店购买了一只雷达手表，花费1.8万多元。然而，只戴了几天，陈先生就发现手表的表盘内起雾了，且无法看清指针。

　　按照陈先生的说法，他佩戴手表是非常谨慎的，从来不会戴着手表洗澡、游泳或者蒸桑拿，且他的这只手表有着50米的防水性能。因此当发现手表起雾后，他直觉认为是质量问题，立刻向商家反映，商家最终同意给他更换了一只同款的新表。

　　然而，就在日前，陈先生发现这只手表也起雾了，情况和之前那只一模一样，甚至隐约看到指针似乎已经生锈。这一次，陈先生不再认为是手表的质量问题，而是认为是这款手表存在设计缺陷。

　　前不久，陈先生找到商家反映情况，但商家表示需要将手表送到上海总部检测，且即便证明存在质量问题，也只能更换同款的新表。由于无法接受商家的处理方式，陈先生遂向鹿城区12315投诉。

　　◆商家解释

　　可能是质量问题也可能使用不当

　　对此，瑞士雷达表温州旗舰店店员说，在陈先生第一次将手表送来反映起雾问题时，他们曾针对手表做了相关的防水测试，结果证明手表防水性能不存在问题，但考虑到陈先生的手表是刚买的，所以给他更换了一只同款的新表；而这次陈先生再将手表送来反映起雾问题时，他们又针对手表做了相关的防水测试，结果又证明手表防水性能不存在问题，因此他们向陈先生建议，将其手表送到上海总部进行检测。

　　该店员表示，表起雾可能是质量问题，也可能是消费者使用不当造成的。手表虽然是防水的，但如果在使用过程中手表在沾上水的情况下调整表头，很可能会造成表盘进水；还有在高温天气，从室外进入室内，防水胶圈受温度影响会热胀冷缩出现空隙，这时候手表接触到水，很可能会导致进水。至于，是否因设计缺陷导致进水，该店员表示这需要专业的鉴定，他无法判断。

　　最后，该店员表示，在陈先生向鹿城区12315反映后，相关工作人员有联系到他们的老板。按照公司的规定是不允许的，即便确定是存在质量问题，也只能是更换同款新表，但老板考虑到陈先生的手表购买不久，特地向总公司申请，最终同意为其更换一款其他款式的新表。

　　近日，陈先生到该店更换了另一款新表，并补了1万元差价。

本文转自：温州新闻网 66wz.com