360推“来店通”开抢O2O生意

　　本报讯(记者张倩怡)连接线上线下的O2O市场已经成为互联网公司之间的兵家必争之地，就在百度日前推出“直达号”叫板微信公众号后，百度“直达号”也被叫板。昨日首届360数字世界大会上，360高级副总裁于光东介绍，做互联网安全起家的360推出基于通话业务的“来店通”，以吸引商家和广告主。

　　360董事长周鸿祎介绍，360在无线产品端拥有超过6亿的海量用户，每天360手机卫士的通话量高达18亿次，其中商家通话为2.4亿次。通过“360来店通”产品，用户通过360手机卫士、360手机浏览器、移动搜索APP等无线端的多个渠道入口，即可直接找到来店的商家，或者拨打商家电话或发送短信后自动形成默认关注，包括商家介绍、地理位置、优惠活动等信息一目了然。

　　以黄太吉煎饼为例，顾客在给黄太吉打了一个送餐电话后，即自动关注了黄太吉“来店”。随后，黄太吉主动推送最新商品服务信息，顾客在360通讯录中看到未读信息，点击进入后即可查看到黄太吉其他店铺的相关信息，并可在线订餐并进行商家导航。当中午订餐热线繁忙时，“来店”会提醒用户转为在线订餐，并实时推送在线订餐的优惠信息，从而避免了因电话不通而造成的客户流失。