卡上无期限却不能用 舍得坊停用“打折卡”引质疑

　　温州网讯 推出“打折卡”，是商家的一种促销手段；办“打折卡”，是消费者享受优惠的一种方式。拿着“打折卡”却不能打折，这让市民金小姐倍感郁闷，遂向《合力维权》栏目投诉。

　　金小姐称，前不久，她到市区人民路的舍得坊吃饭，结账时准备使用贵宾卡打折，却被商家以菜品价格已下调为由拒绝了。但她仔细看过菜单，认为菜品价格不是下调，而是上调。因此，她觉得舍得坊拒绝她使用贵宾卡打折的做法不合理，让她损失了该享有的优惠。

　　-消费者投诉结账时被告知不能使用贵宾卡

　　今年7月22日晚上，金小姐和朋友相约到人民路的舍得坊吃饭。她有一张贵宾卡，在该店可以享受8.8折的优惠，据她说此前一直能使用。然而，当天结账时，她却被告知不能使用贵宾卡打折。

　　金小姐称，当时自己有问店员为何不能打折，店员的解释是店里的菜品价格相较于过去已作下调，因此不提供打折优惠。面对店员这样的解释，金小姐当即就仔细翻看了菜单，认为菜品并不是下调而是上调了，“像是沸腾鱼，过去价格是99元，现在却提到119元。”

　　尽管不能接受店方这样的解释，认为店方是无故拒绝打折，但当天金小姐还是买了单。

　　日前，金小姐向记者出示了她的这张打折卡，卡上的确注明除酒水、特价菜等外可享有8.8折，且卡片上未标明此卡的使用期限。

　　-舍得坊回应

　　虽未注明使用期限

　　已注明“最终解释权”

　　那么，事情真的像金小姐说的这样，舍得坊是在无故拒绝消费者使用“打折卡”吗？

　　日前，记者来到舍得坊，值班经理表示需要先行了解情况，再就此事回应。

　　而后，该经理回电表示，类似金小姐持有的这种可享受打折的贵宾卡，公司已停止发行至少5年了，而这几年因为公司发展的需要，已逐步开始取消此种卡的打折优惠，在店内有就此进行过温馨提示，建议消费者改办享受充值送的会员卡。贵宾卡打折是不包括烟、酒水、特价菜等，相比较来说，会员卡给予消费者优惠更大。而目前，舍得坊的各家直营店都已经停用“打折卡”，部分加盟店可能还可以使用，但逐步也会取消。

　　针对金小姐指出其菜品价格是上调而非下调一事，该经理表示，店内60%～70%的菜品价格都作了下调，剩下的菜品价格基本保持不变。而金小姐指出的沸腾鱼从99元涨价到119元，并非是涨价，99元是之前刚推出沸腾鱼时提供的活动价，119元是原价。

　　该经理表示，尽管贵宾卡上未注明卡片的使用期限，卡上有注明“本公司保留最终解释权”。

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