小区物业推出增值服务 加微信免费帮你送快递上门

　　温州网讯 “亲，你会加小区物业为微信好友吗？”若遇到这样的问题，你会给出肯定答案吗？昨日，家住金会昌家园的董女士在朋友圈晒出自己与小区物业的聊天记录截图，夸赞小区物业最近推出的代收发快递并免费预约送件上门新服务，短时间内引来数十条评论。据悉，目前该小区70%的业主都已加入“与物业互为好友”的行列。

　　董女士爱购物，也做代购，因此每月快递往来特别多。“可能怕丢件引发纠纷，小区保安都拒绝代收快递，我们只好让快递员将快件统一摆放在物业管理处。但等我下班回家时，物业管理处也下班了。”董女士只好让快递员将快件放在自家房门口，但这样很容易遗失。

　　一个多月前，金会昌家园各楼道口贴出公告，邀请有收发快递需求的业主添加微信名为“物业快递收发处”的微信为好友。董女士便试着与之互粉，备注家庭住址和姓氏。

　　“考验了一段时间，都没收到什么广告，便安心用了。”前天下午，董女士收到微信“有包裹”，并被要求回复数字0—4以选择“现在送”、“18时以后送”、“19时以后送”、“20时以后送”、“21时以后送”。前晚，董女士9点才回家，按了4，快件就送上门了。这服务让董女士觉得很贴心，重点是免费。

　　根据董女士的指示，记者也加“物业快递收发处”为好友。据后台工作人员透露，代收发快递并免费预约送件上门的，并非物业的工作人员。该项新服务是小区物业管理处委托第三方推出的增值服务。物业出场地，第三方出人力。

　　鹿城区物业总公司负责人王旭炯介绍，金会昌物业此次与第三方推出的代收发快递并免费预约送件上门，仅是该公司在旗下楼盘的第一个试点。王旭炯认为，在业主需求日益丰富的当前，物业业务亟待延伸与丰富。过去保安代收易引发物业与业主纠纷；物业代收，业主取件又不方便。

　　在此背景下，“物业助手”横空出世。由于尚在试验阶段，目前物业与第三方的合作并不涉及任何费用。第三方公司“肯为您”负责人王经理表示，除了代收发快递，该公司目前还推出免费洗车体验。未来，该公司还会将触角延伸到代购代售、小区配送等方面。

　　王旭炯透露，此次试点将延续至11月底，届时若业主好评度高，他们将考虑将这种创新型的物业服务模式，在其旗下有条件的楼盘推广。据悉，该项目运行一个多月来，金会昌2000多户居民中，已有约70%添加上述微信名为好友，物业收发处每天处理快递上百件。

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