“剁手族”下单多想退款 小卖家担心退货率激增

　　昨天，“双11”话题延续。只不过，前天，大伙儿讨论买什么划算，狂欢过后，变成了相互吐槽，比如，有的买家后悔买太多，或遇价格欺诈想退货退款；而有的卖家担心过几天店内退货率激增，原来的促销商品最后变成积压货。

　　白领方小姐在“双11”前一天在微信朋友圈建了个群，话题核心是“‘双11’咱们买点啥”，大家纷纷把购物车里的物品截图发上来，并且互相分享该买的生活必需品。

　　方小姐说：“一些洗衣液、卫生纸等日常消耗品，趁‘双11’买比平时划算了很多，反正迟早得买索性一次性搞定，也省了去超市的时间。”

　　方小姐微信群里有一位郭小姐，她在“双11”给家里的爸爸、妈妈、外公、外婆都买好了过冬要穿的棉毛衫、棉毛裤。但是除了必需品外，她还买了很多打完折后价格很吸引人的物品。

　　到了昨天，郭小姐等人就纷纷坦言：“很多单子好像都后悔下单了，这些东西好像平常可有可无，只是买起来‘热血沸腾’，忍不住就付款了，想跟店家商量下退款退货，结果显示物流已发货了，怎么办……”微信群里，类似的懊悔声音是此起披伏。

　　“剁手族”恨自己的冲动消费想悔单，另一厢，卖家们也在担忧遭遇退货高峰。皇冠女装卖家陈先生说：“去年‘双11’我们订单就在100单左右，今年冲到了500单。虽然成绩很可观，但担心接下来几天退货量会增加。”陈先生解释，“像我们这样的小卖家为了配合‘双11’都是提前囤货，‘双11’过后一些买家网购后悔就会选择退货，而接下来一段时间网店生意会比较淡，大家刚刚狂购过。服装卖家最怕的就是库存，这些衣服退回来如果销不出去的话，就可能变成积压了。”