粗心弄错登机机场 代售点赔偿3100元

　　温州网讯 为了省钱省事提前预订特价机票，却因为代售点的操作失误，弄错了登机机场，不仅耗费了大量时间、增加行程，而且又多付了3000多元。近日，市民徐女士向鹿城区市场监管局洪殿所投诉并要求代售点赔偿。

　　今年8月，徐女士因女儿9月要到学校办理入学报到，在市区某飞机票代售点订购了两张由上海飞往四川南充的特价机票，每张780元，共付1560元。其后徐女士收到代售点的短信通知，她订的机票为9月11日东方航空公司MU2421航班上午8：10飞南充，由上海虹桥机场T1航站楼登机。

　　当9月11日徐女士一行到上海虹桥机场T1航站楼时，却发现无法取票，经过一番波折才知道MU2421航班是在浦东机场登机的，而代售点弄错了登机机场，此时已经7点多了，再到浦东机场也来不及了。上海直飞南充每天仅一班飞机，当天又是女儿报到的最后一天。徐女士只好在虹桥机场全额购买了飞成都的机票，共支付3220元，再从成都花114元转动车前往南充。

　　回温后，徐女士到该代售点要求赔偿，协商无果后向鹿城区市场监管局洪殿所投诉。调解人员认为，此次事件是代售点的工作失误造成，所以代售点应该负全责，虽然最终损失有所扩大，但在当时赶时间的紧急情况下是可以理解的。经调解，代售点赔偿给徐女士3100元。

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