市人力社保咨询服务中心获批成立

　　近日，温州市机构编制委员会批复同意设立温州市人力资源和社会保障咨询服务中心。咨询服务中心为温州市人力资源和社会保障局所属公益一类正科级全额拨款事业单位。

　　从2012年11月18日开始，温州市人力资源和社会保障咨询服务中心秉承“倾听民意、保障民生”的服务宗旨、以“12333”为统一接入号码、以呼叫系统和办公自动化系统为依托，通过人工座席接听、24小时自助语音信息查询、自动语音留言、网上咨询等服务方式，为市民提供人力资源和社会保障政策法规咨询、办事指南咨询、个人社保信息查询、投诉举报转接等服务。两年以来，共接受市民咨询83.88万人次，受理网上咨询230多个。

　　中心将以此为契机，进一步提高服务水平和质量，为广大市民提供更加优质、更加高效的人力社保咨询服务。

本文转自：温州新闻网 66wz.com