沪地铁首招平安志愿者 乘客成“移动探头”

　　图说：网友正在填写地铁志愿者认证申请表。新民晚报新民网记者李欣摄

　　图说：上海地铁平安信息员志愿者APP界面。新民晚报新民网记者李欣摄

　　【新民网？？独家报道】在地铁站发现小偷等可疑人员正在行动、行驶的列车上想以最快速度举报乞讨卖艺行为……现在，针对这些行为有了对付它们的“新式武器”——新民晚报新民网记者今日(27日)从申通地铁方面获悉，下月起，上海地铁将通过APP“平安地铁”招募地铁平安信息员志愿者，这也是国内轨道交通首次通过移动端招募平安志愿者。

　　据透露，在安装了APP并通过验证后，普通市民将可以对乘坐地铁时遇到的社会治安事件、“四乱”、运营安全等信息快速上报，成为“移动探头”。而试行之初，将先围绕13号线展开测试，接受各类13号线相关信息上报。

　　每位乘客都可是“移动探头”

　　上海地铁日均900多万的庞大客流，要确保广大乘客的生命财产安全，需要更多的智慧和力量。

　　“目前上海地铁中，平均每天有800多人次在开展志愿服务，但针对地铁公共安全，社会治安类事件等开展志愿服务的还非常少。”地铁方负责人表示，乘客的积极加入，将能为地铁公共安全按编织一张大网。

　　新民晚报新民网记者了解到，随着“平安地铁”APP上线，依靠先进的网络和通讯定位等设备，每位乘客都可是地铁站或列车上的“移动探头”——通过及时上报信息，传送实时现场图片，为共筑地铁安全“通风报信”。

　　据介绍，未来通过APP招募的上海地铁平安信息员志愿者的主要职责为： 识别违禁物品、甄别可疑人员、通过设立的通讯渠道反馈可疑情况； 及时发现并反馈地铁车站、车厢存在的“四乱”问题，保证地铁车站、车厢有序运营；协助公安民警、地铁工作人员应急处置突发事件。

　　APP上报“四乱”加快处置速度

　　新民晚报新民网记者了解到，此次上海地铁平安信息员志愿者的招募和工作开展，全程依靠最新“平安地铁”APP软件展开。

　　“12月1日起，乘客便可登陆上海地铁官方网站，或安卓市场(苹果手机下载客户端下一阶段推出)下载。”据介绍， 申请注册成为平安信息员志愿者，完成一些技能培训等，即可参与信息上报等各类志愿工作中。

　　今后，乘客通过APP上报的信息至服务器后台后，运营方会快速对信息进行分类，并发送至相关业务部门进行核实和处理。

　　此外，作为110、轨道公安微信举报等手段的补充，今后市民通过APP上报“四乱”等情形，将为公安以及地铁执法人员接警提速，准确出警、出击提供帮助。

　　“比如发现地铁内‘四乱’现象，通过APP可及时发送图片，文字等，而今后更精准的手机等网络定位，都将为轨交民警、执法稽查等人员快速到场处置赢得时间。”地铁技术部门透露，后台调度处理平台还将第一时间反馈乘客上报的各类信息，对紧急情况加强实时沟通。

　　而在APP软件界面中，已预先设置一些常见类型，诸如： 具体线路、车站；乞讨、兜售广告、设摊、危险品、突发事件等，使乘客在最短时间信息发送。

　　试点积分制给予志愿者奖励

　　值得注意的是，地铁运营方透露，上海地铁平安信息员志愿者一旦使用APP软件上报信息，将试点积分制给予适当奖励。

　　“依据每天是否登陆软件签到，上报信息内容及时性、准确性，是否有现场及时图片等，给予相应积分累积， 积分可兑换地铁礼品、纪念品等。”同时，平安信息员志愿者还可用积分兑换一些增值服务，诸如地铁票卡、地铁博物馆门票等。

　　此外，地铁方表示，“平安地铁”上线试运营期间，将先围绕13号线展开测试，接受各类13号线相关信息上报。

　　“尽管相比拨打110报警，APP爆料更为直观，但相关方面表示，遇到特别重大、紧急事态，建议还是同时拨打110。”根据计划，12月底整个软件功能将进一步拓展延伸，全网络各条线路及车站将陆续接受平安信息员志愿者上报信息服务，进一步与轨道公安、地铁执法大队联动，对各类危害地铁公共安全的事件和人员，加快打击处置力度。(新民晚报新民网记者李欣)

本文转自：温州新闻网 66wz.com