铁路部门：改签后退票才收退票费

　　针对有消息称乘车日期在春运期间的火车退票全都收费，铁路部门表示：只有改签以后车票乘车日期仍在春运期间发生的退票才收20%的退票费；而如果是开车前15天以上直接退票的，免手续费。

　　近日，网上有消息称，如果是春运期间(2015年2月4日至3月15日)的火车票，无论是否提前15天，退票时将一律按照开车前不足24小时收取20%的退票费。对此，铁路部门表示，12306已发公告，只有改签以后再退票的才收20%的退票费；如果是直接退票的，又在开车前15天以上的，免费退票。

　　铁路部门提醒，退票日期将以票证日期为准，按规定，最早12月18日的车票可享受到15天以上免费退票的措施。