网购须知:网购水果难享七天退货
温州网–温州日报
2014-12-12 10:13:06
温州网讯 近期,应季水果大量上市,但价格却高企。有市民发现网购水果似乎卖得较为便宜,继而网购水果,但问题也不少。消协相关人士回应,今年颁布的“新消法”虽然明确网购产品可以享受7天无理由退货,但是并不包括生鲜易于腐烂的食品。
一网友吐槽,自己喜欢吃车厘子,“双11”前某电商网站打出优惠价每斤20元,立马下单买了5斤。由于“双11”期间物流爆仓,等车厘子到手已经是半个月后的事了。
“看着快烂成果酱的水果,真后悔贪便宜买回来。”随后她找该网店理论。不料,对方竟表示水果发货前已经拍照,运送途中时间过长应该找快递公司理论。双方争论不休后,她也只好自认倒霉。
据了解,网购生鲜水果如何算腐烂、残缺,一直以来缺少相应的标准,不少消费者在收到烂果后也没有及时拍照留证,而是自己默默“埋单”,这就让一些不法投机电商钻了空子。消协人士建议消费者网购鲜果尽量选有完整配送链、专业售后服务且规模较大的电商网站。
本文转自:温州新闻网 66wz.com
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