杭州前11月近三成价格申诉指向停车收费

　　正规车位有明确的指示牌和收费标准

　　浙江在线杭州12月16日讯(浙江在线记者/潘杰通讯员/高春敏编辑/胡芸)记者今天从杭州市物价局获悉，1-11月，杭州“12358”热线共受理市本级价格投诉举报案件1922件，近半数集中于停车收费及网络购物。

　　据介绍，前11个月“12358”累计收到市本级各类价格政策咨询和投诉举报件12573件，当场答复了10651件。

　　受理案件中，排在前三位的是停车收费、网络购物价格及商超消费，分别为542件、265件、251件，占总案件的28%、14%和13%。其它的价格纠纷集中在旅游业、物业管理收费、药品价格和医疗服务收费、房地产及中介服务收费、交通运输价格、教育及各类培训收费、邮政通讯问题。

　　停车收费投诉的典型特征表现为个别无经营资质的停车场对外开展停车收费经营活动、部分停车场未明码标价、有单位在免费停车时限内或免费停车位内收取停车费。 》》》相关新闻：停车得找“P”字标志牌物价部门提醒：三无停车场可拒付

　　西湖景区依然是价格纠纷的高发地，尤其是一些临界点的景区村民擅自收费现象比较多，这些泊车位通常未明示停车价格，也没有开具发票，需要特别留意。同时，不少酒店的停车场也属于景区配套停车场，收费标准执行景区标准，擅自抬高价格也属于违规。

　　在停车收费方面，有几个注意点需要广大网友留意：首先，正规的停车收费场地都在明显位置设置了“三标”，即停车收费标志、标识和标准；其次，专业停车场和宾馆(饭店)等的配套停车场所收费实行市场调节价，由经营者根据经营成本和供求状况自主确定，停车前要留意查看；如果遇上“三无”停车场，可拒付停车费，遇强行收取还可拨打110报警。

　　网络购物价格则主要集中商家涉嫌虚构原价、宣传促销时限与实际不符、宣传全网最低价与实际不符。

　　目前，最低价等字眼已经被工商部门禁止在宣传中使用。网友购物时要格外留意商家的宣传口号，同时可以借助一些比价软件谨慎购买。

　　截至11月底，杭州全市通过价格投诉举报线索，共查处价格违法案件38件，为消费者(用户)挽回损失12.31万元，没收违法所得0.57万元，罚款50.57万元,经济制裁总金额63.44万元。

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