温州的亚航航班已停飞 有市民取消春节东南亚游

来源:温州网–温州晚报作者: 欧阳潇 王亮 2014-12-29 11:08:39
核心提示:温州的亚航航班已经停飞,有市民取消春节东南亚游,与亚航交涉许久遇退票难。
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  温州网讯 昨日上午7时24分,亚洲航空一架由印度尼西亚发往新加坡的空客A320客机失联,飞机上有乘客和机组人员共计162人。截至昨晚7时,这架亚航飞机还没有踪影。记者了解到,现阶段温州龙湾国际机场暂没有亚航的航班,部分旅行社曾包泰国亚航的飞机载乘客泰国游,但12月份已取消了泰国亚航的航班。

  温州暂时没有亚航航班

  春节东南亚游一直颇受市民青睐。今年,各大旅行社也推出了东南亚春节游,比如,精诚国旅推出泰国苏梅岛4晚6天的半自由行,温州海外公司推出柬埔寨游,温州国旅旅游公司也有新加坡、泰国普吉岛线路。

  昨日,记者致电以上几家旅行社了解情况。精诚国旅工作人员介绍道,亚洲航空公司下属有不少合资公司和子公司,其中泰国亚航和印尼亚洲航空为两家合资公司,精诚国旅只与下属子公司泰国亚航合作过,今年几次推出温州至泰国旅游线路,都是包泰国亚航的飞机直飞,不过,因运营方面的原因,在12月初,精诚国旅已停止与泰国亚航的本年度合作。如今,精诚国旅推出的东南亚春节游大多是中国东方航空公司航班,比如其中主推的苏梅岛游航班就是东航的,其他飞往东南亚的航班有去柬埔寨的吴哥航班,去印尼的苏拉维加亚航空。“看航班号,失联的应该是印尼亚航的,我们向来只与泰国亚航合作,印尼亚航的安全系数并不是很了解。”该工作人员说。

  温州海外旅游公司也是如此,只与泰国亚航合作过。并且,该公司与泰国亚航合作的温州飞曼谷航班也于12月4日停止了。

  温州国旅旅游公司昨晚未接受记者采访。

  有市民直接取消春节东南亚游

  温州虽没有亚洲航空的航班,但因亚航机票相对便宜,有市民选择搭乘亚航从外地出发。市民单先生就是如此,他与女友打算1月份去巴厘岛游玩,特别通过中介定了1月17日杭州至巴厘岛的亚航直飞航班。

  昨日亚航飞机一失联,他和女友就开始担心了。单先生说:“消息一出我就给中介打电话,要求退订这个航班,中介却说一定要与亚航联系才可以,并给了我亚航设于广州的客服热线,我又立马打给亚航,结果对方不给退,说因为是廉价机票,我们在订票的时候就有协议,不允许退改签。”

  单先生说,自己与亚航客服在电话中交涉许久,最终亚航登记了他和女友的相关信息和联系方式,说会有个处理结果。但截至昨晚7时,亚航还没有官方表态,既没有解释自己的安全系数方面的疑问,也没有明确表示可以退改签,只是通过电话告诉单先生要他密切关注亚航官网,如有新的处理通知,会第一时间在官网上公布。单先生说,他还从中介了解到,昨日,自亚航飞机失联的事情一发生,全国各地不

  少游客都纷纷致电中介要求退票或改签亚航航班。

  此外,记者采访了几名打算东南亚春节游的市民,结果发现,他们均改变了原先的计划。王女士原本打算与闺蜜泰国游,“失联”事发后,她觉得还是与闺蜜一起自驾游去海南三亚比较安全。市民王先生打算去新加坡度假的,这次也动摇了:“就算飞新加坡不是亚航的飞机,我也不去了,这么多起飞机失联全在东南亚,概率又这么高,真的太吓人了。”

  -亚航体验

  座位拥挤票难抢 午餐饮料要收费

  市民王先生:我在日本留学期间,曾搭乘亚航的航班从北海道新千岁机场飞往东京成田机场,加上燃油附加费之后的票价总额为6000多日元(300多元人民币),比其他航空公司的票价便宜近半。预订机票时,我还购买了20千克的行李托运费。在登机检票之前,亚航规定需要去专门的柜台称随身行李与托运行李的总重量,由于超重2千克,我又被罚了2000日元(约103元人民币),感觉有点小失落。亚航的飞机座位较为拥挤,短时间内还可以忍受,但是飞行时间超过2小时的话,就感觉很不舒服。飞行过程中,并未提供午餐,但由于是廉价航空,还算可以接受。

  市民叶女士:亚航经常会出一些特价机票,比平时的廉价机票还便宜。我曾经抢到过一张从

  成都飞往马来西亚吉隆坡的机票,总价200元不到,随后我朋友再去购买同一天的同一航班时,票价已经升到800多元,廉价航空的票价还是很有弹性的。亚航官网有中文版,网上预订系统比较人性化,操作也很容易,订票的时候还可以顺便选位置,多花几十元钱能指定靠前排、空间较大的好位置。但是特价机票数量有限,抢的人也很多,需要经常熬到半夜,还未必抢得到,这点挺郁闷的。

  市民张先生:亚航的机票好比股价,几个月一大促,小促不断,有时候小促比大促还要便宜,机票价格还是看个人运气了。对于廉价航空,一开始我并没有抱太大希望,但是体验过后总体可以打85分。午餐、饮料、行李托运虽然都需要另外付费,但是比起高价航空公司,廉价航空的按需付费,对于穷游一族来说也是一个不错的选择。亚航飞行过程中,有时还会有空姐售卖免税产品或是亚航专属的纪念商品。

  市民黄女士:去东南亚旅行我基本都会选择亚航,因为它的价格相较于其他航空公司实在可爱太多太多。但它也有几点不足:一、一般都是红眼航班,即夜里飞行,到达目的地都是凌晨,很消耗精力;二、亚航的冷气开得太足,每次一上飞机都能看着大片白烟冒出来,想不明白为什么廉价航空对冷气那么大方?所以坐亚航最好带一条长袖外套,亚航可不免费提供毯子哦;三、什么都要收费,比如行李,每个人只能带随身行李7千克,托运的行李都是按重量收费的。飞机餐就不要指望啦,吃的喝的统统收费。如果你想指定座位,那也是要收费的,所以你很可能和你的朋友被迫分开坐。

本文转自:温州网

N编辑: 鲍苗苗|责任编辑: 黄作敏

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