中移动回应包月套餐争议 已就客户非理性诉求报案

　　晨报讯(记者焦立坤)针对央视将今年“3·15”晚会“枪口”对准WAP包月套餐，中国移动官方微博作出回应。

　　据央视报道，2015年“3·15”晚会开通投诉渠道以来，移动套餐的投诉仅次于“大众速腾断轴门”。来自山东、河南、福建等地的消费者反映，他们在2006年前后办理了当地移动公司推出的低价CMWAP无限量套餐业务，资费标准为每月10元、20元、36元不等，该套餐没有标注只能使用2G网络，也没有约定有效期。在消费者提供的截图中能看到，该套餐失效期限为2099年。

　　上周五晚，中国移动表示，公司已于2006年起停止发展WAP包月套餐。对已开通此套餐客户，公司将保持原有服务水平。但少量客户坚持通过WAP包月套餐不限量使用4G服务，并以多种非理性群体性方式提出诉求，甚至发表不实言论，公司已就此报案。