酒店启用机器人服务员 能说会唱萌萌哒

　　机器人服务员为酒店客人送茶。郑望喜摄

　　温州网乐清支站讯 “您好，这是您的茶，请慢用！”昨日10时许，乐清金鼎大酒店山海风大堂吧里，一个机器人非常礼貌地为客人送上了一杯绿茶。这几天，这个萌萌哒的机器人服务员就像是一个大明星，特别受客人欢迎。

　　售价12.8万元

　　这个机器人服务员是一名“女性”，身高1.6米，穿着红白相间的裙子，脖子上系着一条彩色丝巾，双手端着托盘。

　　昨日10时许，乐成街道的叶先生来到酒店山海风大堂吧。吧台工作人员泡了一杯绿茶，放在机器人端着的托盘上，摁下其身后显示屏上的“5号桌”键后，机器人立即行动，朝叶先生所坐的5号桌款款而行，两只眼睛扑闪扑闪地亮着红光圈，样子非常可爱。到了桌前，机器人驻足，打招呼道：“您好，这是您的茶，请慢用！”叶先生起身端过托盘上的茶杯，笑道：“我还是第一次喝机器人送来的茶呢，新鲜！”

　　之后，叶先生按工作人员的提醒摁了一下机器人右侧的一个按钮，机器人立即转身往吧台前行。途中，另一名客人好奇地走到机器人前方，探头细细打量机器人，只听机器人一本正经地说：“请您让一让，我要干活啦。”这句话逗得这名客人连称“真有意思”。

　　“只要编程录入，这机器人能说好几十句话呢，像‘羊年大吉，恭喜发财’、‘百年好合，早生贵子’等。除了说话，机器人还能唱歌，像《恭喜发财》、《爸爸去哪儿》等。”金鼎大酒店总经理和福宏介绍，金鼎大酒店是全国第一家使用智能机器人服务员的高星级酒店。这个机器人是上个星期从广州购置的，售价12.8万元。机器人体内设置了传感器，沿着地上的“轨道”前行，行走的速度可以调整。这个“轨道”，实际上是一条磁感应带，感应带铺到哪里，机器人就能行进到哪里，还能掉头、拐弯。

　　成为明星受追捧

　　据了解，这个机器人服务员很强大，充电4小时后可连续工作12小时；工作范围也比较广，9：00-17：00在山海风大堂吧工作，17：00-18：30在酒店大厅迎宾、递送毛巾等，18：30-20：30在金海湾西餐厅服务。

　　和福宏说，机器人当服务员帮助端茶送水，不仅减轻了工作人员工作量，而且受到很多客人的喜爱，给酒店增加了人气和喜气。

　　来酒店自助餐厅用餐的小朋友把机器人当成了大明星，围在边上不停地转悠，好奇不已。2月10日晚在酒店用餐的二年级小学生蔡一如说：“太好玩了，如果我家里也有这么一个机器人就好了。”

　　机器人不仅受到小朋友的喜爱，还吸引了不少成年人。“80后”王先生就是中一位，两天前，他特地带女朋友来酒店吃自助餐，他说之前看过新闻，武汉一家餐厅启用机器人服务员，没想到现在乐清也有了，觉得特别新鲜，便过来见识一下。

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